Aufgaben

• Telefonische Ansprechperson für Schuldner und Auftraggeber bei offenen Zahlungen
• Ziel: Abschluss fairer Zahlungsvereinbarungen im Sinne unserer Kunden
• Verhandlungsgeschick: Führung lösungsorientierter Gespräche (Inbound & Outbound)
• Dokumentation: Sorgfältige Erfassung aller Ergebnisse im Inkassosystem
• Zahlungserinnerungen: Freundliches Erinnern an offene Beträge und Fristen
• Kundenservice: Zuhören, Verständnis zeigen und bei Rückfragen kompetent unterstützen

Anforderungen

• Du sprichst fließend und sicher Deutsch – weitere Sprachen sind ein willkommenes Extra
• Idealerweise bringst du bereits Praxis im telefonischen Kundenkontakt mit
• Auch in herausfordernden Gesprächen findest du faire, sachliche Lösungen und baust Vertrauen auf

Unser Angebot

• Entwicklung mit Plan: Individuelle Perspektiven und ein persönlicher Pate für deine Einarbeitung
• Modernes Arbeitsumfeld: Helles Büro im neuen Heidelberger Stadtquartier – kreativ, großzügig, gut erreichbar mit ÖPNV oder Rad
• Stabile Grundlage: Unbefristeter Vertrag mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie attraktiver betrieblicher Altersvorsorge mit Zuschuss
• Mehr für dich: Vergünstigtes Deutschlandticket, Essenszuschuss und exklusive Mitarbeiterrabatte
• Planbare Flexibilität: Arbeit im 2-Schichtmodell mit frühzeitiger Einsatzplanung – deine Wünsche finden Berücksichtigung

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung mit Angabe des Stellentitels und der Kziff. per E-Mail an bewerbung@lwconsolid.de

Erforderliche Unterlagen: Lebenslauf Zeugnisse / Qualifikationsnachweise

Bei konkreten Fragen zu der ausgeschriebenen Stelle können Sie sich gerne an Herrn Sascha Graf, telefonisch unter 0203-518892-25 oder per Mail unter sascha.graf@lwconsolid.de wenden.

L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Alle unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität!

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.