First Level Support / IT Support (m/w/d)

DIS AG Germany

Sonstige Branchen

Heidelberg

Art der Beschäftigung: Vollzeit
34.500 € – 45.000 € (von XING geschätzt)
Vor Ort
Aktiv auf der Suche

Über diesen Job

Bist du auf der Suche nach neuen Karrieremöglichkeiten und möchtest frische berufliche Horizonte erkunden?

Dann bist du bei uns genau richtig!

Für einen unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen First Level Support / IT Support (m/w/d) im Herzen Heidelbergs. Wir haben dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und dich kennen zu lernen!

Aufgaben

Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets in der First Line unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements (SLAs)

Passwortresets und Useradministration nach Anleitung in oder an verschiedenen Systemen wie bspw. Exchange, Active Directory

Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld

Softwareverteilung

Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen

Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung (Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation

Idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Support Bereich

Gute Kenntnisse im Windows-Umfeld

Sehr gute Deutsch- und Englisch Kenntnisse

Verständnis für technisches Know-How

Perspektiven

30 Tage Jahresurlaub

Teamevents

Attraktive, leistungsgerechte Vergütung

Kollegiales Team und großartiges Arbeitsklima

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Kontakt zu uns

Herr Mert Senay
mannheim-it@dis-ag.com
+49 621/1783300

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

DIS AG Germany

Personaldienstleistungen und -beratung

5.001-10.000 Mitarbeitende

Düsseldorf, Deutschland

First Level Support / IT Support (m/w/d)