Du arbeitest in einem technisch vielseitigen IT-Team und übernimmst Verantwortung für den reibungslosen Betrieb von Infrastruktur und Endgeräten. Du profitierst von abwechslungsreichen Aufgaben, klaren Lernpfaden und direktem Kundenkontakt an verschiedenen Standorten. In deiner Rolle setzt du mit modernen Microsoft-Umgebungen wie Windows, Office 365 oder Intune sowie mit ITSM-Tools praktische Lösungen um. Du erhältst die Möglichkeit, dich fachlich weiterzuentwickeln und an technischen Verbesserungsprojekten mitzuwirken.

• Bearbeiten von Störmeldungen und Serviceanfragen über ein zentrales Ticketsystem
• Priorisieren und dokumentieren von Incidents sowie Weiterleitung an Fach- oder 2nd-Level-Teams
• Einrichten, konfigurieren und warten von PCs, Laptops und standortspezifischen Peripheriegeräten
• Unterstützen bei der Einführung workflow-basierter IT-Services und Automatisierungen
• Pflegen und erweitern von System- und Anwenderdokumentationen
• Koordinieren von Einsätzen vor Ort und Abstimmen mit internen Schnittstellen aus Technik und Qualität

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste praktische Erfahrung in der Systemadministration von Windows-Umgebungen und Office 365
• Sicherer Umgang mit Active Directory und gängigen Support-Tools
• Serviceorientierte Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
• Bereitschaft zu bedarfsgerechten Dienstreisen und gelegentlichen Rufbereitschaften
• Eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🚗 Bedarfsorientierte Reisemodelle für Einsätze an verschiedenen Standorten
• 🏖️ Attraktive Urlaubsregelungen und optionale Sonderzahlungen
• 🎓 Unterstützung bei fachlicher Weiterbildung und Zertifizierungsmöglichkeiten
• 🛡️ Moderne Arbeitsmittel und sichere IT-Umgebung
• 🎁 Regelmäßige Mitarbeiterangebote wie Getränke und kleine Aktionen
• 🕒 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern
• 🎓 Interne Lernformate und Wissensaustausch zur kontinuierlichen Entwicklung
• 🎁 Gelegentliche Team-Events und Austauschformate

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.