IT-Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
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IT-Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
DIS AG Germany
Sonstige Branchen
Heidelberg
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 36.500 € – 47.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
IT-Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
Über diesen Job
Sie wollen in einem motivierten Team arbeiten? Ihnen ist eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit verantwortungsvollen Aufgaben in einem angenehmen Betriebsklima wichtig?
Dann suchen wir Sie als IT-Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Festanstellung für einen unserer namhaften Kunden, ein produzierendes Unternehmen am Standort im Großraum Heidelberg.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen
Dann suchen wir Sie als IT-Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Festanstellung für einen unserer namhaften Kunden, ein produzierendes Unternehmen am Standort im Großraum Heidelberg.
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Aufgaben
- Hauptansprechpartner für alle Anfragen von Anwendern, die über Telefon, Ticketsystem oder E-Mail eingehen
- Aktualisierung und Pflege des verwendeten Ticketsystems
- Bearbeitung von Anfragen von der Erfassung und Fehlerdiagnose bis zur Entwicklung von Lösungen
- Enge Kooperation mit verschiedenen Abteilungen innerhalb der IT-Abteilung in einem facettenreichen und spannenden Umfeld
- Mitwirkung bei der Planung und Durchführung von IT-Projekten
Profil
- Abgeschlossene berufliche Ausbildung im IT-Bereich und erste praktische Erfahrung im IT-Service und IT-Support
- Die Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten und gleichzeitig gut im Team zu kooperieren
- Fachkenntnisse in Ticketsystemen wünschenswert
- Erste Erfahrungen im Gesundheitswesen vorteilhaft aber nicht zwingenden notwendig
Perspektiven
- Flexible Arbeitszeiten
- Wettbewerbsfähige Vergütung
- 30 Tage bezahlter Jahresurlaub
- Gemeinsame Teamaktivitäten
Interessiert?
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mannheim-it@dis-ag.com
+49 621/1783300
Kontakt zu uns
Herr Mert Senaymannheim-it@dis-ag.com
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