IT-Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
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IT-Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
IT-Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
DIS AG Germany
Sonstige Branchen
Ludwigshafen am Rhein
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 38.000 € – 46.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
IT-Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
Über diesen Job
Möchten Sie Ihre berufliche Laufbahn auf das nächste Level heben und Ihr Können in den Bereichen IT-Support unter Beweis stellen?
Dann bietet sich Ihnen die Gelegenheit, als IT-Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m/w/d) für unser etabliertes Unternehmen in Ludwigshafen am Rhein tätig zu werden.
Dann bietet sich Ihnen die Gelegenheit, als IT-Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m/w/d) für unser etabliertes Unternehmen in Ludwigshafen am Rhein tätig zu werden.
Aufgaben
- Durchführung der Bearbeitung von Anfragen der Benutzer, beginnend mit der Erfassung, fortsetzend mit Fehlerdiagnose und endend mit der Entwicklung von Lösungsansätzen
- Erster Ansprechpartner für sämtliche Supportanfragen von Anwendern via Telefon, Ticketsystem oder E-Mail
- Aktive Kooperation mit den verschiedenen Fachbereichen innerhalb der IT-Abteilung in einem facettenreichen und äußerst spannenden Umfeld
- Verwaltung und Aktualisierung des verwendeten Ticketsystems
- Mitwirkung bei der Konzeption und Realisierung von IT-Projekten
- Teilnahme an der Rufbereitschaft in der IT-Abteilung
Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT und erste Praxiserfahrung im IT-Service und -Support
- Fähigkeiten sowohl für eigenständiges Arbeiten als auch für teamorientierte Kooperation
- Hohe Einsatzbereitschaft, ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und ausgezeichnete Kommunikationskompetenz
- Vorzugsweise Erfahrung und Verständnis für Abläufe im Gesundheitswesen, insbesondere in Krankenhäusern, jedoch keine zwingende Voraussetzung
- Bereitschaft, sich täglich neuen Themen und Herausforderungen zu stellen
Perspektiven
- Ein motiviertes und offenes Team
- Gründliche und gezielte Einarbeitung
- Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Arbeit
- Möglichkeiten für interne und externe Weiterbildungen
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Betriebliche Altersvorsorge
Interessiert?
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mannheim-it@dis-ag.com
+49 621/1783300
Kontakt zu uns
Herr Mert Senaymannheim-it@dis-ag.com
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