Über diesen Job

Im Auftrag unseres renommierten Kunden aus dem Großraum Mannheim suchen wir aktuell nach motivierten IT-Service Desk Mitarbeitern (m/w/d).

Als führender Personaldienstleister verfolgen wir das Ziel, Unternehmen mit qualifiziertem Personal zu unterstützen und gleichzeitig Berufseinsteigern sowie erfahrenen Fachkräften attraktive Karrierechancen zu bieten.

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Aufgaben

Entgegennahme von IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem

Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support

Aktive Mitarbeit an der Optimierung von IT-Prozessen und Serviceabläufen

Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support

Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen und Fehlerbehebungen

Profil

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich der Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikationen

Praktische Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice wünschenswert

Gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Windows, macOS) und Office-Anwendungen

Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamfähigkeit

Perspektiven

Karrieremöglichkeiten

Großzügige Urlaubs- und Freizeitregelungen

Eine angesehene und positive Unternehmenskultur

Herausfordernde Projekte

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Wettbewerbsfähige Vergütung

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Kontakt zu uns

Herr Mert Senay
mannheim-it@dis-ag.com
+49 621/1783300

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

DIS AG Germany

Personaldienstleistungen und -beratung

5.001-10.000 Mitarbeitende

Düsseldorf, Deutschland

IT-Service Desk (m/w/d)