• Entgegennahme und strukturierte Dokumentation technischer Störungsmeldungen


• Priorisierung der eingehenden Anfragen basierend auf Dringlichkeit und betrieblicher Relevanz


• Organisation und Umsetzung der Bereitstellung neuer Hardwarekomponenten


• Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und Anwendungen gemäß individuellen Anforderungen


• Ansprechpartner für Anwenderfragen rund um Software, Hardware und IT-Prozesse


• Regelmäßige Wartung und Überprüfung der IT-Hardware zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs


• Mitwirkung bei der Planung, Umsetzung und erfolgreichen Abwicklung von IT-Projekten

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, ein IT-bezogenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation


• Erste praktische Erfahrung im IT-Support von Vorteil


• Idealerweise gute Kenntnisse in Netzwerkprotokollen wie IP, TCP/UDP, SSH, SMTP, RDP, DNS und DHCP


• Grundlegendes Verständnis von WLAN-, VLAN- und Ethernet-Technologien


• Sicherer Umgang mit Windows 10 und den gängigen MS-Office-Anwendungen


• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift


• Ausgeprägte Kommunikationsstärke im Umgang mit Anwendern und Fachbereichen


• Hohes Maß an Serviceorientierung, Qualitätsbewusstsein und Zuverlässigkeit


• Bereitschaft und Motivation zur kontinuierlichen fachlichen Weiterentwicklung

• Krisensicherer Arbeitsplatz in einem modernen, zukunftsorientierten Unternehmen mit kontinuierlichem Wachstum


• Attraktives Jahresgehalt im Bereich von 35.000 bis 48.000 EUR brutto


• 30 Urlaubstage zur optimalen Erholung


• Umfangreiche betriebliche Sozialleistungen, inklusive arbeitgeberunterstützter Altersvorsorge


• Vielfältige, herausfordernde Aufgaben mit aktuellen Technologien und moderner IT-Infrastruktur


• Zahlreiche Mitarbeiterprämien und exklusive Vergünstigungen


• Kollegiales Miteinander und teamorientiertes Arbeiten in familiärer Arbeitsatmosphäre

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