Second-Level-Support (m/w/d)
Second-Level-Support (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 41.000 € – 54.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Second-Level-Support (m/w/d)
Über diesen Job
Für ein etabliertes Finanzunternehmen in Heidelberg suchen wir einen qualifizierten Second-Level-Support (m/w/d) zur Festanstellung.
Aufgaben
- Priorisierung und Lösung von Support-Anfragen im Ticketsystem
- Zusammenarbeit mit den internen IT-Teams bei komplexeren Problemen
- Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank
- Anwenderunterstützung und technisches Troubleshooting bei Softwarefehlern
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support
- Gute Kenntnisse in der Administration von IT-Hardware
Perspektiven
- Vermögenswirksame Leistungen zur finanziellen Absicherung
- Möglichkeit, eigene Ideen und Konzepte einzubringen
- Gehaltsrahmen zwischen 45.000 und 55.000 Euro jährlich
Interessiert?
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mannheim-it@dis-ag.com
+49 621/1783300
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Herr Mert Senaymannheim-it@dis-ag.com
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