Als erfahrene Fachkraft in der IT-Administration übernehmen Sie eine verantwortungsvolle Rolle in einem etablierten technischen Umfeld mit spannenden Herausforderungen. Sie tragen zur kontinuierlichen Optimierung der IT-Supportprozesse bei und unterstützen dabei die Leitung des Teams. Flexible Arbeitsmodelle und eine ausgewogene Work-Life-Balance ergänzen das Angebot. Zudem bieten wir Ihnen vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.

• Koordinieren und Priorisieren von Supportanfragen aus verschiedenen Kanälen zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs
• Weiterleiten komplexer Störfälle an spezialisierte Fachbereiche und Sicherstellen der Nachverfolgung
• Verwalten und Konfigurieren von mobilen und stationären Endgeräten gemäß internen Richtlinien
• Betreuen und Einrichten von Arbeitsplatzhardware inklusive Peripheriegeräten
• Mitwirken bei der Entwicklung und Einführung automatisierter Serviceprozesse zur Effizienzsteigerung
• Aktualisieren und Pflegen technischer Dokumentationen und Wissensdatenbanken
• Unterstützen der Teamleitung durch operative Entlastung und Übernahme von koordinativen Aufgaben
• Fördern der Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen aus Technik, Einkauf und Qualität
• Teilnehmen an bereichsübergreifenden Projekten zur Prozessverbesserung

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung
• Mehrjährige Praxis in der Administration von Betriebssystemen und gängigen Office-Anwendungen
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Benutzer- und Rechtesystemen sowie IT-Service-Management-Tools
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen und Rufbereitschaften außerhalb der regulären Arbeitszeiten
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit ausgeprägter Serviceorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke im Umgang mit verschiedenen Fachbereichen und Anwendern

• 🕒 Flexible Arbeitszeitmodelle erleichtern die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🚗 Unterstützung bei Mobilitätsangeboten für den Arbeitsweg und Dienstreisen
• 🏖️ Attraktive Urlaubsregelungen und zusätzliche freie Tage
• 🎁 Regelmäßige Mitarbeiterevents fördern den Zusammenhalt im Team
• 🎓 Individuelle Weiterbildungsprogramme zur Stärkung Ihrer Fachkompetenzen
• 🛡️ Umfassende Gesundheits- und Vorsorgemaßnahmen für Ihr Wohlbefinden
• 🍎 Kostenfreie Getränke und gesunde Snacks am Arbeitsplatz
• 💻 Moderner Arbeitsplatz mit aktueller digitaler Ausstattung
• 🤝 Wertschätzende Unternehmenskultur mit offener Kommunikation
• 🧩 Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung durch projektbezogene Aufgaben

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie Ihre Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich Ihnen auch gerne telefonisch unter der 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.