Für unseren Kunden im Raum Heidelberg suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen engagierten
Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst
. In dieser Position sind Sie zentraler Ansprechpartner für Kunden und sorgen für eine reibungslose Auftragsabwicklung sowie eine enge Abstimmung zwischen Kunden, Vertrieb und internen Fachbereichen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Aufgaben
Erfassung von Kundenaufträgen sowie Rahmenabrufen und Planung von LieferterminenBestätigung und Überwachung von Lieferterminen in Abstimmung mit Kunden und internen AbteilungenNachverfolgung des Auftragsstatus sowie proaktive Kommunikation bei AbweichungenBearbeitung von Kundenreklamationen und Koordination geeigneter Maßnahmen zur ProblemlösungErstellung von Auswertungen zum Bestellverhalten zur internen Analyse und ProzessoptimierungEnge Zusammenarbeit mit dem Key Account Management sowie dem internen Supply Chain ManagementPflege und Verwaltung von Stammdaten im ERP-SystemIhr Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder in vergleichbarer PositionAusgeprägte Kommunikations- und TeamfähigkeitFreundliches, serviceorientiertes Auftreten im Umgang mit KundenSicheres Auftreten sowie VerhandlungsgeschickGute EnglischkenntnisseGute MS-Office-KenntnisseIhre Vorteile
Abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher SchnittstellenverantwortungKollegiales Arbeitsumfeld und kurze EntscheidungswegeEntwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden UnternehmenAttraktive RahmenbedingungenInteressiert?
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Kontakt zu uns
Marie Breit
marie.breit@dis-ag.com
+49 621 1783 319