Front Office Crew Member (w|m|d)
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Front Office Crew Member (w|m|d)
DQuadrat Living GmbH
Hotelgewerbe
Heilbronn
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- Vor Ort
Front Office Crew Member (w|m|d)
Über diesen Job
Wer wir sind:
Die DQuadrat Living steht für moderne und vielseitige Hospitality-Konzepte. In unseren Hotels entstehen besondere Orte, die weit mehr sind als eine Unterkunft – sie begeistern und berühren. Unser Ziel ist es, die Hotelwelt mit frischen Ideen, hoher Qualität und echter Nähe zum Menschen weiterzuentwickeln. Dabei richten wir den Blick stets auf das Wesentliche: die Bedürfnisse und Wünsche unserer Gäste. Wir fragen uns immer, was wir selbst an einem Ort schätzen würden – mit dem Anspruch, genau das zu bieten, was zählt.
Unser HARBR. hotel Heilbronn, a member of Radisson Individuals, versprüht einen einzigartigen maritimen Charme. Anker, Landkarten und viele weitere liebevolle Details sorgen für ein besonderes Ambiente und lassen das Fernweh erwachen. Du suchst einen Arbeitgeber, der dich fördert und wertschätzt? Bei uns kannst du dich entfalten, Verantwortung übernehmen und aktiv mitgestalten. Gestalte mit uns die Zukunft der Gastfreundschaft – mit Herz, Engagement und einem Team, das zusammenhält!
Die Aufgaben:
- Begrüßung und Betreuung unserer Gäste beim Check-in und Check-out
- Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Reklamationen
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Gästen
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, F&B und anderen Abteilungen
- Pflege von Gästedaten im Hotelmanagementsystem
- Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten am Front Office
Unsere Anforderungen:
- Freundlichkeit, Herzlichkeit und die Lust, unsere Gäste jeden Tag ein bisschen glücklicher zu machen
- Organisationstalent und ein Auge fürs Detail – besonders bei Tagungsabläufen und Gästewünschen
- Teamgeist, Flexibilität und die Fähigkeit, auch in stressigen Momenten einen kühlen Kopf zu bewahren
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse – weitere Sprachen sind ein Plus
- Idealerweise erste Erfahrung im Empfangs- oder Servicebereich, aber kein Muss
Das bieten wir: dir
- Die DQuadrat Living ist ein Unternehmen mit gelebten Werten und einer einzigartigen Unternehmenskultur
- Das beste Team ♥!
- Einen attraktiven Arbeitsplatz im HARBR. hotel Heilbronn, a member of Radisson Individuals
- Übertarifliche und faire Vergütung
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Steuerfreie Nacht- und Feiertagszuschläge
- Regelmäßige Team-Events, Mitarbeitergespräche und jederzeit die Möglichkeit für Feedback-Gespräche
- Wir sind Mitglied und Partner bei Fair Job Hotels!
- Mitarbeiter-Raten in unseren Häusern und den Fair Job Hotels
- Faire Arbeitszeiten und Überstundenregelungen mit Zeiterfassung
- Individuelle Weiterbildungsangebote
- Rabatte über unsere Corporate-Benefits App bei zahlreichen Einkaufspartnern
- 30 Tage Urlaub inklusive Urlaubsgeld (bei einer 5 Tage Woche)
- Steuerfreie Gutscheine als Gehaltsbonus
- Die Chance, sich in einem familiären und motivierten Team persönlich mit hoher Eigenständigkeit einbringen zu können
- Ein dynamisch wachsendes Umfeld, in dem eigenverantwortliches Arbeiten gefördert wird
ARBEITSKLIMA