Starte deine Karriere in einem engagierten Team, das technische Unterstützung auf hohem Niveau bietet. Du bekommst bei uns die Chance, dich in einem vielseitigen IT-Umfeld weiterzuentwickeln und an spannenden Projekten mitzuwirken. Flexibilität und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten sorgen für eine gesunde Work-Life-Balance. Profitiere von einer offenen Unternehmenskultur, in der deine Ideen und Eigeninitiative wertgeschätzt werden.

• Betreue Anwender über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, Ticketsystem und E-Mail
• Analysiere und behebe selbstständig technische Störungen im IT-Client- und Anwendungsbereich
• Koordiniere und dokumentiere Abläufe zur kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse
• Arbeite aktiv bei der Einführung neuer IT-Projekte und Anwendungen mit
• Verwalte und beschaffe benötigte Hard- und Softwarekomponenten
• Unterstütze in der Systemadministration und Pflege der IT-Infrastruktur
• Arbeite mit interdisziplinären Teams und internen Schnittstellen zur optimalen Lösungsfindung zusammen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung im technischen Support
• Fundiertes Verständnis von Hard- und Software sowie sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
• Engagierte und serviceorientierte Arbeitsweise mit Fokus auf Anwenderzufriedenheit
• Selbstständigkeit und Flexibilität bei der Aufgabenbearbeitung
• Teamplayer mit ausgeprägter Kommunikationsstärke und freundlichem Auftreten
• Führerschein Klasse B für gelegentliche Vor-Ort-Einsätze
• Motivation, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und Verbesserungsvorschläge einzubringen

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🏖️ 30 Tage Erholungsurlaub bei einer 5-Tage-Woche
• 🚗 Unterstützung bei der Mobilität durch Zuschüsse und Home-Office-Möglichkeiten
• 🎓 Umfangreiche Einarbeitung und gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten
• 🛡️ Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem stabilen Unternehmensumfeld
• 🎁 Monatliche Aufladung einer Gutscheinkarte für verschiedene Akzeptanzstellen
• 🕒 Regelmäßige Feedbackgespräche für deine persönliche Entwicklung
• 🎓 Interne Lernformate und Wissensaustausch im Team
• 🏖️ Teilnahme an Team-Events und kollegialen Austauschformaten
• 🛡️ Freiraum für Eigeninitiative und Mitgestaltung im Arbeitsalltag

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 25 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.