Du möchtest in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem deine Unterstützung für innovative digitale Lösungen geschätzt wird? Bei uns kannst du dich weiterentwickeln, eigene Ideen einbringen und mit modernen Technologien arbeiten. Unsere offene Unternehmenskultur legt großen Wert auf Teamgeist und Flexibilität. Profitiere von flexiblen Arbeitszeiten und einem abwechslungsreichen Aufgabenfeld mit viel Raum für persönliches Wachstum.

• Untersuche und behebe technische Probleme im Bereich digitaler Informationssysteme
• Beantworte und bearbeite Supportanfragen von Anwender:innen und Partner:innen
• Simuliere Fehlerzustände zur Ursachenanalyse und Qualitätssicherung
• Teste und unterstütze bei der Ausspielung von Fehlerbehebungen und Updates
• Verwalte und überwache Cloud-basierte Services mit gängigen Monitoring-Tools
• Führe technische Anpassungen und Aktualisierungen im Softwareumfeld durch
• Unterstütze Onboarding-Prozesse und betreue gelegentlich Kundentermine vor Ort
• Arbeite mit internen Teams zusammen, um Prozesse kontinuierlich zu verbessern

• Du begeisterst dich für moderne IT-Technologien und hast Freude am technischen Support
• Du hast ein sicheres Auftreten im Kundenkontakt und überzeugst durch Kommunikationsstärke
• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxiserfahrung
• Mit digitalen Dokumenten- und Informationsmanagementsystemen hast du idealerweise schon gearbeitet
• Du bringst Erfahrung im Umgang mit Windows-basierten Systemen und Serverumgebungen mit
• Du kennst dich mit Datenbanken aus und kannst einfache Abfragen durchführen
• Grundkenntnisse in Skriptsprachen sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig
• Du arbeitest selbstständig, bist organisiert und bewahrst auch in stressigen Situationen den Überblick

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit für deine individuelle Planung
• 🚗 Unterstützung bei der Mobilität mit verschiedenen Angeboten
• 🏖️ 30 Tage Urlaub für deine Erholung
• 🎓 Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• 🛡️ Betriebliche Absicherung durch Zusatzversicherungen und Altersvorsorge
• 🎁 Regelmäßige Teamevents und ein freundliches Miteinander stärken den Zusammenhalt
• 🕒 Mobiles Arbeiten ist möglich und erleichtert die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🚗 Modern ausgestattete Arbeitsplätze mit aktueller digitaler Infrastruktur
• 🎓 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartner:innen für einen guten Start
• 🛡️ Teilnahme an internen Projekten zur kontinuierlichen Prozessverbesserung

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 25 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.