Starte deine Karriere im technischen Anwender-Support und wachse in ein praxisorientiertes Umfeld hinein. Du arbeitest mit Desktop- und Betriebssystemen wie Windows 10/11 sowie gängigen Client-Management- und Virtualisierungswerkzeugen und lernst systematisches Troubleshooting. Wir bieten dir eine strukturierte Einarbeitung, regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und die Chance, dich fachlich weiterzuentwickeln. Das Team ist kollegial und legt Wert auf kurze Abstimmungswege und direkten Anwenderkontakt.

• Installiere und konfiguriere Client-Software und Updates auf Windows-Desktops und -Notebooks
• Unterstütze Anwender telefonisch und per Ticketsystem bei technischen Fragen zu Desktop-Anwendungen
• Analysiere und behebe Störungen in PC- und einfachen Netzwerkumgebungen
• Dokumentiere Lösungswege, Wiederherstellungsprozesse und Know-how für das Team
• Arbeite an der Verbesserung interner Supportprozesse mit und bringe Ideen zur Effizienzsteigerung ein
• Führe Test- und Abnahmeaufgaben nach Rollouts oder Softwareänderungen durch

• Verfügst über Grundkenntnisse in PC- und Netzwerktechnik sowie sicheren Umgang mit Windows 10/11
• Hast Spaß am Anwenderkontakt und bringst Kommunikationsfreude auch am Telefon mit
• Arbeitest selbstständig, strukturiert und behältst auch bei Störungen den Überblick
• Bringst idealerweise eine Ausbildung im IT-Bereich oder erste Praxiserfahrung mit; Quereinstieg möglich
• Zeigst Lernbereitschaft und Motivation, dich technisch weiterzuentwickeln
• Erstellst klare Projektdokumentationen und Statusberichte für interne Abläufe

• 🕒 Flexible Arbeitszeitmodelle mit abgestimmten Kernzeiten für Teamarbeit
• 🚗 Gute Erreichbarkeit mit öffentlichem Nahverkehr und Unterstützung bei Mobilitätsfragen
• 🏖️ Attraktive Urlaubsregelungen und planbare freie Tage
• 🎓 Regelmäßige Weiterbildungsangebote zur fachlichen Entwicklung
• 🛡️ Verlässliche Vertragskonditionen mit zusätzlichen Leistungen
• 🎁 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern
• 🕒 Moderner Arbeitsplatz mit aktueller IT-Ausstattung
• 🎓 Mentoring und klare Perspektiven für die weitere Entwicklung

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.