IT Support Engineer & System Administration (m/w/d)
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IT Support Engineer & System Administration (m/w/d)
ROCKEN
Internet, IT
Herisau
IT Support Engineer & System Administration (m/w/d)
Über diesen Job
Rolle:
Unser Kunde legt Wert auf eine funktionierende IT, kurze Supportwege und eine kontinuierliche Verbesserung der technischen Arbeitsumgebung. Du bist eine wichtige Anlaufstelle für Mitarbeitende, löst technische Probleme und unterstützt bei der Administration von Systemen und Anwendungen. Neben dem Tagesgeschäft arbeitest du an IT-Projekten mit und hilfst dabei, die bestehende Infrastruktur zuverlässig und zukunftsorientiert zu betreiben.
Verantwortung:
Sicherstellung des Helpdesk-Betriebs und Bearbeitung von Supportfällen im 1st und 2nd Level
Einrichtung und Konfiguration von Computern, Peripheriegeräten und Softwarelösungen
Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugängen
Unterstützung beim Betrieb von Servern und Netzwerken
Mitarbeit bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten
Überwachung der Systemverfügbarkeit sowie Mitwirkung bei der Optimierung von IT-Prozessen
Dokumentation von Supportlösungen und Erstellung verständlicher Anleitungen
Qualifikationen:
Ausbildung im Bereich Informatik oder einschlägige Berufserfahrung im technischen IT-Support
Gute Kenntnisse in Windows 11, Windows Server, Microsoft 365 und Microsoft Teams
Technisches Verständnis und Freude an der Analyse und Behebung von Störungen
Engagierte, dienstleistungsorientierte und verantwortungsbewusste Persönlichkeit
Selbstständige und gut organisierte Arbeitsweise
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
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