Jobbeschreibung

In Herten unterstützt du als Desktop-Support Assistent bei der Betreuung von Desktop-Systemen und Endanwendern. Du bist Ansprechpartner für technische Fragen rund um Arbeitsplatz-PCs und sorgst für einen reibungslosen IT-Betrieb. CALUMA vermittelt dich an Unternehmen, die kompetente Desktop-Unterstützung suchen. Diese Position ist ideal für Studenten mit IT-Kenntnissen, die praktische Support-Erfahrung sammeln möchten.

Branche: Informationstechnologie

Jobarten: Studentenjob

Personalart: Desktop-Support Assistent (m/w/d)

Aufgaben:

Du unterstützt Anwender bei Problemen mit ihren Desktop-Systemen. Die Installation und Konfiguration von Desktop-Software gehört zu deinen Aufgaben. Du hilfst bei der Einrichtung von Peripheriegeräten (Drucker, Scanner, Monitore). Die Durchführung von Betriebssystem-Updates ist Teil deiner Tätigkeit. Du assistierst bei der Fehlerdiagnose und -behebung. Die Unterstützung bei der Migration auf neue Desktop-Systeme gehört dazu. Du hilfst bei der Optimierung der Desktop-Performance. Die Dokumentation von Support-Fällen ist Teil deines Aufgabenbereichs.

Du unterstützt bei der Erstellung von Desktop-Images für standardisierte Installationen. Die Hilfe bei der Anpassung von Desktop-Einstellungen nach Benutzeranforderungen gehört zu deinen Nebenaufgaben. Du assistierst bei der Einrichtung von Remote-Desktop-Verbindungen. Die Unterstützung bei der Integration von mobilen Geräten in die Desktop-Umgebung ist Teil deiner Aufgaben. Du hilfst bei der Schulung von Anwendern zu Desktop-Funktionen. Die Mithilfe bei Desktop-Hardware-Upgrades gehört dazu. Du unterstützt bei der Qualitätssicherung von Desktop-Rollouts.

Anforderungen:

Du studierst idealerweise einen IT-bezogenen Studiengang. Gute Kenntnisse von Windows-Desktop-Betriebssystemen werden vorausgesetzt. Erfahrung mit Office-Anwendungen ist erforderlich. Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten. Grundkenntnisse in Hardware-Komponenten sind von Vorteil. Deutschkenntnisse für die Anwenderkommunikation sind wichtig. Du bist serviceorientiert und hilfsbereit. Problemlösungsfähigkeit zeichnet dich aus. Erste Support-Erfahrungen sind wünschenswert.

Du bist kommunikativ und kannst gut mit verschiedenen Anwendertypen umgehen. Geduld und Empathie im Support zeichnen dich aus. Du arbeitest strukturiert und priorisierst Aufgaben sinnvoll. Technische Affinität und Lernbereitschaft sind deine Stärken. Du bist teamfähig und arbeitest gerne mit Kollegen zusammen. Selbstständigkeit und Eigenverantwortung schätzt du. Du bleibst auch bei Stress ruhig und professionell. Serviceorientierung ist für dich wichtig. Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind selbstverständlich.

Arbeitszeiten:

Flexible Arbeitszeiten, angepasst an deinen Studienplan. Einsätze vorwiegend nachmittags und am Wochenende. In den Semesterferien können die Stunden erhöht werden. Typischerweise 12-18 Stunden pro Woche während der Vorlesungszeit. Individuelle Zeitplanung nach Vereinbarung.

Zusammenfassung:

Unser Kunde zahlt dir einen attraktiven Stundenlohn von 18,00 Euro. Die Tätigkeit lässt sich gut mit dem Studium vereinbaren. Du sammelst wertvolle Support-Erfahrung für deine Karriere. Eine umfassende Einarbeitung wird geboten. Du arbeitest mit moderner Desktop-Technologie. Unser Kunde stellt notwendiges Equipment zur Verfügung. Du kannst dein technisches Wissen praktisch anwenden. Es bestehen gute Übernahmechancen nach dem Studium.