Sachbearbeiter (m/w/d) Schwerpunkt Kunden- und Einsatzservice

Im Mittelpunkt unserer Aufgaben, Ziele und Strategien steht immer der einzelne Mensch.
Wir helfen unseren Kunden dabei, ihren Alltag zu Hause gut zu bewältigen, kompetent soziale Beziehungen zu gestalten und ihren Platz in der Gemeinschaft zu finden.

Die gfi Hochfranken, proSenio, stellt ab sofort einen Sachbearbeiter (m/w/d) Schwerpunkt Kunden- und Einsatzservice , gerne auch Quereinsteiger (m/w/d), in Teilzeit/Vollzeit ein. Die Position bietet eine ideale Basis für eine persönliche und fachliche Weiterentwicklung mit dauerhafter, beruflicher Perspektive.

• Gesellschaft zur Förderung beruflicher und sozialer Integration (gfi) gGmbH
• Hof
• Bewerbungsschluss: 17.04.2026

• Allgemeine Büromanagement-, Verwaltungs- und Organisationsaufgaben:
• Ansprechpartner für die Mitarbeiter*innen
• Kundenbetreuung
• Terminorganisation und Serviceplanung
• Beschwerdemanagement
• Tourenplanbearbeitung
• Anwendung und Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems

• Grundkenntnisse EDV
• Eigeninitiative und schnelle Auffassungsgabe
• Kommunikationsstärke, Dienstleistungsorientierung und sehr gute organisatorische Fähigkeiten
• Positive Einstellung gegenüber Senioren und Seniorinnen sowie Menschen mit unterschiedlichen Unterstützungsbedarfen
• Zuverlässigkeit und Kollegialität
• Fähigkeit, auch in stressigen Situation einen "kühlen Kopf" zu bewahren

• Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung, Teilzeitmodelle, Sabbatical
• 30 Tage Urlaub, 24.12. & 31.12. frei, 2 zusätzliche Bonustage möglich, bezahlte Freistellung zu verschiedenen Anlässen
• Branchenübliche und tätigkeitsorientierte Vergütung, attraktive soziale Leistungen, vermögenswirksame Leistungen, private Krankenzusatzversicherung, Förderung für Weiterbildungen, Krankengeldzuschuss, Prämien
• Angebote zur Gesundheitsförderung, JobRad, betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung
• Mobiles Arbeiten möglich, modern ausgestattete Arbeitsplätze und eine offene, vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
• Zusammenarbeit in kleinen Teams, wertschätzende Unternehmenskultur und gleichzeitig die Vorteile einer großen, national und international auftretenden Unternehmensgruppe
• Sinnstiftende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten mit viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen, Talente und Stärken
• Vielfältige berufliche Entwicklungschancen und zahlreiche Schulungsangebote in unserem Weiterbildungscampus
• Weitere Informationen zu unseren attraktiven Rahmenbedingungen und Sozialleistungen finden Sie in unserem aktuellen Personal- und Sozialbericht.