Serviceassistent (Serviceannahme) und Backoffice-Vertrieb (m/w/d)

Ihr Aufgabenbereich

• Begrüßung und Beratung von Kunden in der Serviceannahme, Ermittlung der Servicebedürfnisse und Erfassung von Fahrzeugdaten
• Annahme von Fahrzeugen, Terminvereinbarung und Koordination mit Werkstatt und Ersatzwagenmanagement
• Erstellung von Serviceaufträgen, Angebote und Rechnungsvorbereitung, Nachverfolgung von offenen Positionen
• Ansprechpartner im Backoffice-Vertrieb: Unterstützung des Vertriebsteams bei der Angebotserstellung, Preisanfragen, VIN- und Fahrzeugdatenpflege, Kundendatenpflege
• Pflege der Kundendatenbank, Lead-Erfassung, Nachverfolgung von Leads und Terminplanung
• Koordination von Zubehör- und Fahrzeugterminen sowie Unterstützung bei Verkaufsveranstaltungen und Kunden-Events
• Sicherstellung eines exzellenten Kundenerlebnisses durch Serviceorientierung, Unternehmenswerte von BMW und Professionalität

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation; idealerweise Erfahrung im Automobilhandel/Service
• Freude am Umgang mit Kunden, ausgeprägte Kommunikations- und Servicekompetenz
• Strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und Teamfähigkeit
• Grundkenntnisse im Bereich Fahrzeugtechnik, idealerweise BMW-spezifische Schulungen; sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise CRM-Kenntnisse
• Flexibilität, Belastbarkeit und Bereitschaft zu gelegentlichen Samstagen

Wir bieten

• Eine spannende Position im BMW-Umfeld mit familiärem Betriebsklima
• Attraktive Vergütung
• Umfassende Einarbeitung, regelmäßige Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsumgebung, Mitarbeiterrabatte und sichere Arbeitsbedingungen

Bewerbungsunterlagen

• Motivationsschreiben
• Lebenslauf
• Zeugnisse

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per Post an Herrn Georg Müller persönlich oder vorzugsweise per E-Mail an: georg.mueller@mueller-hollfeld.de (https://mailto:georg.mueller@mueller-hollfeld.de)

Selbstverständlich werden wir Ihre Bewerbung vertraulich behandeln.

Auto-Müller GmbH

z.Hd. Herrn Georg Müller -persönlich-

Treppendorfer Str. 2

96142 Hollfeld

Tel. 09274 9700-0

Fax 09274 9700-15

www.mueller-hollfeld.de

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.