IT Supporter (m/w/d)
IT Supporter (m/w/d)
Art der Beschäftigung: Vollzeit
34.700 € – 50.000 € (Unternehmensangabe)HybridZu den Ersten gehörenIT Supporter (m/w/d)
Über diesen Job
Über uns
Für unseren langjährigen Kunden suchen wir einen erfahrenen IT-Supporter (m/w/d), im 1st Level Support.
Aufgaben
- Bearbeitung von Service- und Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level für IT-Kollegen und Endanwender
- Analyse und Behebung technischer Probleme im Microsoft-Umfeld, insbesondere Windows, Microsoft 365 und Teams
- Optimierung von Supportprozessen und Pflege des Knowledge-Managements
- Unterstützung bei der Einführung neuer Tools und Technologien
- Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Fachbereichen
Profil
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien und modernen Arbeitsplatzlösungen
- Idealerweise Erfahrung in der Einarbeitung und Anleitung neuer Kollegen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaft
Wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Moderne Technologien und ein dynamisches Arbeitsumfeld
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Karriereperspektiven und persönliche Förderung
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum
- Führungsverantwortung und aktive Mitgestaltung von Prozessen
- Firmenfahrrad / JobRad
- Internationales Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
- kostenlose Parkplätze
- Mitarbeiterevents
Kontakt
Aleksandra Mytych
0211 950 756 85
aleksandra.mytych@somi.de