Call Center Agent Inbound (m/w/d) Bestandskunden
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Call Center Agent Inbound (m/w/d) Bestandskunden
4Mis GmbH
Computer-Software
Hürth
- Verifizierte Job-Anzeige
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 33.500 € – 47.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Call Center Agent Inbound (m/w/d) Bestandskunden
Über diesen Job
Einleitung
Wir sind ein IT-Software Unternehmen mit Lokalisierung in 50354 Hürth und suchen ab sofort eine verantwortungsvolle Unterstützung für unser Call Center.
Aufgaben
- Erstkontakt bei Supportanfragen unserer Kunden
- Entgegennahme von Anfragen per Telefon, E-Mail oder Supportformular
- Erreichbarkeit während der Service-Zeiten
- Qualifizierte Erfassung und Bearbeitung der Vorgänge im Ticket-System
- Weiterleitung wiederkehrender Support-Themen an den 2nd Level-Spport
- Absprache mit deinen Kollegen aus dem Support-Team
Qualifikation
- Spaß am Erfolg
- Perfekte Deutschkenntnisse
- Ein Lächeln im Gesicht und in der Stimme
- Motivation, Pünktlichkeit, Zielstrebigkeit un
- Zuverlässigkeit
- PC Grundkenntnisse
Benefits
Flexible Arbeitszeiten
Angenehme und lockere Stimmung
Aufregende und aktive Kommunikation
Lehrreiche Schulungen
Eine angenehme Wohlfühlatmosphäre
Umfangreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
