Was du machen wirst:

Der unmittelbare Kundenkontakt ist für dich das Wichtigste im Beruf? Dann könnte eine Karriere in Call Center Jobs in Köln genau das Richtige für dich sein! Bewirb dich am besten gleich auf diese Pool Vacancy und lass dich in den Kandidatenpool aufnehmen. Das hat für dich den Vorteil, dass du sofort von unseren Recruiter kontaktiert wirst, wenn neue Stellenangebote in diesem Bereich frei werden. Gemeinsam finden wir auf diese Weise den besten verfügbaren Telefonjob für dich! Denn die Aufgaben können sich je nach Unternehmen und Position unterscheiden.

Als Call Center Agent (m/w/d) arbeitest du meist im Kundenservice und betreust deine Kunden am Telefon. Im Outbound Bereich kontaktierst du sie aktiv, während du im Inbound Bereich die Anrufe der Kunden entgegennimmst. Dabei kann dein Schwerpunkt zum Beispiel in der Beratung zu verschiedenen Produkten liegen – etwa als Kundenberater (m/w/d) bei Telekom Jobs. Oder du leistest als Erstkontakt Hilfestellung bei technischen Problemen und bist als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement tätig. Alternativ vereinbarst du bei Corona-Hotline Jobs Impftermine und beantwortest aufkommende Fragen der Bürger. Eine sinnvolle Tätigkeit, bei dir du dazu beiträgst, die aktuelle Corona-Pandemie einzudämmen!

Ein weiteres Plus: Viele dieser interessanten Stellen kannst du von zu Hause aus übernehmen. Als Call Center Agent im Home-Office (m/w/d) nimmst du zum Beispiel telefonisch eingehende Bestellungen auf. Oder du kümmerst dich um die Retourenabwicklung sowie den Versand der Rücksendeetiketten. Auch bei Fragen zu Rechnungen unterstützt du deine Kunden, zum Beispiel im Kundenservice eines Online-Handels.

Doch welche Voraussetzungen solltest du für Call Center Jobs in Köln erfüllen? Egal wie dein Tätigkeitsprofil im Detail aussieht – das Wichtigste ist immer die professionelle Beratung der Kunden. Wichtige Soft Skills sind deshalb Kundenverständnis, Geduld und eine positive Kommunikation. Glänzt du außerdem noch mit guten Computerkenntnissen, wenn es um die Dokumentation deiner Arbeit geht? Perfekt! Dann bist du bereits ein idealer Kandidat für die Arbeit im Call Center. Eine Ausbildung brauchst du für diesen Bereich nicht, denn du absolvierst direkt im Unternehmen ein ausführliches Training, das dich optimal auf die Tätigkeit vorbereitet. Das macht Call Center Jobs in Köln auch für Quereinsteiger oder Berufsanfänger besonders interessant. Durch die meist flexible Einteilung der Arbeitszeiten kannst du Telefonjobs auch als Nebenjob oder neben dem Studium nachgehen.

Du bist motiviert und möchtest so schnell wie möglich loslegen? Dann bewirb dich auf diese Pool Vacancy und werde noch heute Teil unseres Kandidatenpools. Sobald ein passendes Stellenangebot veröffentlicht wird, kontaktieren unsere Recruiter dich, um mit dir über Call Center Jobs in Köln zu sprechen.

Was wir bieten:

• Flexible Einteilung der Arbeitszeiten
• Gründliche Einarbeitung, bevor du startest
• Gegebenenfalls Sonntags- und Feiertagszuschläge

Bewerben

Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Du bist der perfekte Kandidat für Call Center Jobs in Köln ? Dann registriere dich kostenlos auf YoungCapital und bewirb dich auf diese Pool Vacancy. Unsere Recruiter kontaktieren dich dann, um weitere Schritte zu besprechen.

Status

Offen

Ausbildungsniveau

Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität

Standort

Köln

Arbeitsstunden pro Woche

10 - 40

Jobart

Karrierestarter, Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob, Vollzeitstelle, Minijob, Home-Office

Verantwortlich für

Telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Beratung zu Produkten und Leistungen, Dokumentation von Anliegen in der Datenbank

Veröffentlicht am

14-07-2025

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Auto erforderlich?

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch