Gesundheitsversorgung bedeutet Verantwortung – jeden Tag, für jeden Menschen. Unser Rocken Partner steht als zentraler medizinischer Versorger für eine erweiterte Grundversorgung und betreut Patientinnen und Patienten ambulant wie stationär. Mit moderner Infrastruktur und einem engagierten Team wird hier patientenorientierte Medizin gelebt. Von der Inneren Medizin über Chirurgie und Orthopädie bis zur Geburtshilfe: Das Leistungsspektrum ist breit, die Betreuung persönlich. Das Arbeitsumfeld ist geprägt von Teamgeist, Eigenverantwortung und der Möglichkeit, sich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln. Bist du bereit, Teil eines Teams zu werden, das tagtäglich einen echten Unterschied macht? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner zusammenzubringen.

Verantwortung:

• Verantwortung für einen effizienten, kundenorientierten Service Desk

• Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Service Requests

• Analyse und Lösung von Störungen oder Übergabe an 2nd/3rd Level

• Arbeiten nach ITIL-Prozessen

• Installation und Betreuung von Arbeitsplätzen, Peripherie und mobilen Geräten

• Pflege von Dokumentationen und Materialbewirtschaftung

• Durchführung von Schulungen, Mitarbeit bei Projekten und Rollouts

• Teilnahme an Bereitschaftsdiensten

Qualifikationen:

• Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Ausbildung, erste Service-Desk-Erfahrung

• Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365, AD/Azure AD, IP-Telefonie

• Vorteil: Erfahrung im Gesundheitswesen, ITIL-/Projektmanagementkenntnisse

• Strukturierte, serviceorientierte, zuverlässige und kommunikative Persönlichkeit

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

ROCKEN Jobs:

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