Aufgaben

• Agieren als operative Gegenstelle zum Managed Service Partner (MSP) für SAP-Basis-relevante Themen
• Übernahme der technischen Koordination von durch den MSP bearbeiteten Aufgaben sowie Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Übergabe an interne Teams
• Vorantreiben operativer Eskalationen an die nächsthöhere interne Ebene bei Bedarf
• Sicherstellung der technischen Konsistenz während anstehender Transformationen (z. B. Migrationen, S/4HANA-Transformationsprojekte, SAP-BTP-Transformationen)
• Beurteilung von Change-Plänen sowie Sicherstellung der Ausrichtung an den Anforderungen angebundener bzw. benachbarter Systeme
• Abstimmung von Erwartungen mit internen Stakeholdern bei erforderlicher SAP-Basis-Beteiligung
• Überwachung der Ausführungsqualität des MSP sowie Sicherstellung der korrekten und fristgerechten Aufgabenerledigung
• Beitrag zur kontinuierlichen Serviceverbesserung sowie Unterstützung bei der Integration neuer SAP-Technologien (z. B. SAP BTP, Cloud ALM)

Profil

• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, einem technischen Fachbereich oder gleichwertige Ausbildung
• Fundierte Kenntnisse in der SAP Basis-Administration in SAP R/3 und SAP S/4HANA; SAP-(Basis)-Zertifizierungen sind von Vorteil
• Erfahrung in einer Engineering-/Technologie-Rolle und Teilnahme an agilen Produktteams wünschenswert
• Kenntnisse im Service-Delivery-Management zur Steuerung unseres Managed Service Partners
• Vertrautheit mit Cloud-Plattformen wie GCP, SAP BTP und hybriden Infrastrukturen
• Solides Verständnis der technischen SAP-Betriebsprozesse und zugehöriger Abläufe
• Nachgewiesene Fähigkeit zu beraten und anzuleiten – ohne selbst Hands-on-Systemrechte für Änderungen zu besitzen
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Dienstleistern bzw. in gemanagten SAP-Umgebungen
• Fähigkeit zur Koordination mit externen Partnern und Sicherstellung der Serviceausführungsqualität
• Ausgezeichnete Kommunikations- und strukturierte Denkfähigkeiten
• Sicheres Auftreten bei der fachlichen Anleitung und Validierung technischer Entscheidungen
• Starke Problemlösungsfähigkeiten und eine proaktive Arbeitsweise

Über uns

MediaMarktSaturn Technology arbeitet daran, dass Europas Nummer Eins im Handel mit Consumer Electronics zum Technologieführer in seiner Branche wird. Dazu arbeiten mehrere hundert Entwickler, UX-Designer und Architekten unter Einsatz neuester Technologien gemeinsam mit Verantwortlichen aus dem operativen Geschäft in agilen Teams an kundenorientierten Technologie-Lösungen für täglich mehr als 6 Millionen Kunden in 11 Ländern.

Unsere Produktteams arbeiten interdisziplinär und lösungsorientiert mit agilen Methoden. Die Plattform ist die "Home Base" der Mitarbeitenden und fördert deren fachliche Weiterentwicklung, insbesondere im SAP-Basis-Umfeld bis hin zur SAP-(Basis)-Zertifizierung. Innerhalb der Plattform "SAP Basis & Operations" schaffen wir eine neue Position, um unsere SAP-Tätigkeiten zu stärken, während wir auf ein vollständig gemanagtes Service-Modell über alle SAP-Umgebungen hinweg umstellen.

Die besten Lösungen entstehen, wenn unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen. Vielfalt ist der Schlüssel, um unsere Vision, Experience Champion zu werden, zu erreichen. Wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheit und Inklusion – werde Teil unseres Teams!