IT Support Customer Service
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IT Support Customer Service
MCI Management Center Innsbruck
Fach- und Hochschulen
Innsbruck
- Art der Anstellung: Vollzeit
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
IT Support Customer Service
Über diesen Job
CHANCEN AN DER UNTERNEHMERISCHEN HOCHSCHULE®
Das MCI begleitet motivierte Menschen. Mittlerweile schätzen 3.500 Studierende, 1.000 Lehrende, 300 Partneruniversitäten sowie
tausende Alumni und Arbeitgeber in aller Welt unsere qualitätsorientierten Studiengänge und Weiterbildungsprogramme, unsere
maßgeschneiderten Firmentrainings und lösungsorientierte Forschung. Im Zuge des weiteren Ausbaus unserer Aktivitäten gelangt
nachstehende Position zur Besetzung (m/w/d).
IT Support & Customer Service
Department IT-Services
Aufgaben
- Ansprechpartner:in für IT-spezifische Anfragen von Mitarbeiter:innen
- First Level Support an der Schnittstelle zu den Systemadministrator:innen
- Installation, Betreuung und Wartung von Desktop-Hardware und -Software
- Fehleranalyse und -behebung von Hard- und Software
- Dokumentation im zentralen Ticket-System
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (HTL, IT-Kolleg, einschlägige Lehre)
- Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil
- Ausgezeichnete Kenntnisse in MS Office und Windows 10/11
- Linux- und Netzwerk-Kenntnisse wünschenswert
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Freude an genauem und eigenverantwortlichem Arbeiten im Team
- Bereitschaft sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir bieten
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem ambitionierten Team
- Eine kollegiale Aufnahme und eine vom Miteinander geprägte Unternehmenskultur
- Einen umfassenden Onboarding-Prozess sowie zahlreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Freiwillige Leistungen & Benefits (z.B. Verpflegungszuschuss, Jobticket- bzw. Fahrkostenzuschuss, Gesundheits- und Sportangebote)
- Einen Arbeitsplatz an einem attraktiven Standort im Zentrum von Innsbruck mit alpin-urbanem Flair
- In Abhängigkeit von Qualifikation und Erfahrung bieten wir ein Gesamtjahresbruttogehalt von mindestens € 32.200 (auf Vollzeitbasis) sowie interessante Entwicklungsmöglichkeiten
Freiwillige Sozialleistungen und Benefits
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 254 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
254 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei MCI Management Center Innsbruck als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.