Über diesen Job

Innsbruck

Vollzeit

easybooking ist ein führender Anbieter nachhaltiger digitaler Lösungen für Gastgeber:innen und Tourismusregionen im DACH-Raum. Seit unserer Gründung im Jahr 2006 haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die Buchung und Verwaltung von Ferienunterkünften zu revolutionieren.

Bei easybooking geht es nicht nur um Software – es geht um Menschen. Wir sind ein Team aus engagierten Macher:innen, die den Tourismus digitalisieren und Gastgeber:innen den Alltag erleichtern. Bei uns erwartet dich ein Arbeitsumfeld, das von Vertrauen, Innovationsgeist und echtem Teamzusammenhalt geprägt ist.

Übersicht zur Stelle

Support

Computerkentnisse

Kundenbetreuung

Flexible Arbeitszeit

Deine Kompetenzen

Du hast bereits Erfahrung im Tourismus gesammelt, an Rezeption, Tourismusverband oder Ähnlichem.
Du bringst sehr gute Kommunikationsfähigkeiten mit und kannst komplexe Sachverhalte verständlich darstellen.
Du lässt dich nicht so schnell aus der Ruhe bringen und arbeitest proaktiv und lösungsorientiert.

Im Team und gegenüber unseren Kunden überzeugst du mit deiner kommunikativen und empathischen Art. Auf Grund unserer englischsprachigen Kunden nicht nur auf Deutsch, sondern auch auf Englisch.
Natürlich bringst du auch sehr gute Computerkenntnisse mit und begreifst schnell die Logik einer neuen Software, idealerweise hast du auch schon mit einem PMS System gearbeitet.

Deine Aufgaben

Du betreust unsere Kunden bei Fragen zu unserer Software über verschiedene Kanäle.
Dabei findest du die für den Kunden besten Lösungen und erklärst diese umfassend und verständlich schriftlich, per Telefon und Fernwartung oder im Livechat.
Du bringst sehr gute Kommunikationsfähigkeiten mit und kannst komplexe Sachverhalte verständlich darstellen.

Du lässt dich nicht so schnell aus der Ruhe bringen und arbeitest proaktiv und lösungsorientiert.
Deine Arbeitszeiten sind flexibel und passen sich deinem Leben an, bei einer grundsätzlichen Bürobesetzung zwischen 08:00 und 18:00 Uhr.
Gelegentlich Wochenenddienste mit top Stundenausgleich.

Deine Benefits bei uns

Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen und innovativen Unternehmen.
Flexible Arbeitszeiten und -orte, du verbringst die Hälfte deiner Arbeitszeit im Büro in Innsbruck und den Rest im Homeoffice.
In unserem Team erlebst du eine Gemeinschaft, in der deine Erfolgsmomente unsere größte Inspiration sind.
Wir legen großen Wert auf eine umfassende Einschulung und ein effektives Onboarding, damit du von Anfang an erfolgreich in deiner Position agieren kannst.

Ein freundliches und motiviertes Team sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
Attraktive Vergütung und Mitarbeiter-Benefits.
Die Atmosphäre ist geprägt von einer einzigartigen Dynamik, die durch familiären und persönlichen Umgang im Team entsteht.
Das inspirierende Arbeitsumfeld entsteht durch eine Mischung aus jungen und erfahrenen Mitarbeitern.

Auch wenn wir keinem Kollektivvertrag unterliegen, möchten wir transparent sein: Die Verhandlungsbasis für diese Position liegt bei einem Bruttogehalt von 2.500 Euro pro Monat, mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.

Du passt zu uns? Dann bewirb dich jetzt. 

Du hast Lust auf vielfältige Aufgaben und eigenverantwortliches Arbeiten? Du brennst für das, was du tust, und wagst dich aus der eigenen Komfortzone? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen z.H. Frau Maria Auer.

Support-Agent mit Homeoffice Möglichkeit