Bei BE-terna steht der Mensch im Mittelpunkt. BE-YOU: Sei, wer du bist. Wir setzen auf die Kraft der Vielfalt und heißen Alle willkommen, unabhängig von Herkunft, Behinderung, Nationalität, Religion/Weltanschauung, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung und Identität. Begleite uns auf unserer Reise!  

BE-terna zählt zu den größten europäischen Anbietern von Business-Lösungen. Mit Begeisterung für modernste Softwaretechnologien unterstützen wir unsere Kunden, einfacher und transparenter zu arbeiten. Mehr zu uns und unserer Kultur findest du auf unserer Karriereseite. 

• Analyse, Reproduktion und nachhaltige Lösung technischer und fachlicher Problemstellungen im Umfeld Infor M3

• Bearbeitung anspruchsvoller Supportanfragen im 2nd Level

• Erstellung und Pflege von Lösungsdokumentationen, Knowledge-Base-Artikeln und FAQs

• Beratung unserer Kunden bei der Organisation und Abwicklung von Sales-Geschäftsprozessen

• Durchführung von Online- und Vor-Ort-Workshops sowie Schulungen für Anwender:innen

• Berufserfahrung im Bereich Vertrieb und/oder Logistik

• Praxis mit ERP-Systemen bzw. kaufmännischer Software

• Schnelles Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Deine Einarbeitung ist uns sehr wichtig – Mentoring-Partner und zahlreiche Schulungen sind für uns eine Selbstverständlichkeit

• Moderne Arbeitsbedingungen auf Basis flexibler Arbeitszeiten

• Unser kollegiales Team mit „can-do attitude“ im internationalen Arbeitsumfeld freut sich auf dich 

• Spannende und herausfordernde Projekte

• Profitiere von einer exklusiven AI-Lizenz und unserem internen Trainingsprogramm zum Thema Künstliche Intelligenz 

• Fachliche und persönliche Weiterentwicklung inkl. Produktzertifizierungen