Firma

Die Berufsberatungs- und Informationszentren beraten und unterstützen Menschen aller Altersgruppen in Fragen der Berufs- und Ausbildungswahl sowie der Laufbahngestaltung. Im BIZ Interlaken ist eine abwechslungsreiche Stelle im Kundenservice zu besetzen.

Als Dreh- und Angelpunkt unseres kleinen und feinen BIZ stellen Sie den Erstkontakt mit unserer Kundschaft am Telefon und vor Ort am Empfang sicher. Sie gehen auf die Anliegen der Menschen ein und geben fachkundige Auskünfte über unsere Informationsmedien, für deren Aktualität Sie zuständig sind. Gemeinsam mit den Kundenservice in Thun unterstützen Sie die Region Oberland in administrativen und organisatorischen Belangen. Den Prozess der intensiveren Zusammenarbeit der beiden Kundenservice Thun und Interlaken gestalten Sie aktiv mit und setzen die Ergebnisse um.
Sie bringen eine abgeschlossene Grundbildung in kaufmännischer (oder vergleichbarer) Richtung mit. Die Kundenorientierung und den Dienstleistungsgedanken schreiben Sie gross und es fällt Ihnen leicht, sich adressatengerecht auszudrücken. Selbstständiges, exaktes Arbeiten prägt Ihren Arbeitsstil und in hektischen Situationen bewahren Sie Ruhe und Übersicht. Im Weiteren gehen Sie versiert mit den verschiedenen IT-Tools (Microsoft 365, SAP, Competella u.w.) um. Als Teamplayer bringen Sie einen konstruktiven und pragmatischen Umgang mit verschiedenen Partnerinnen und Partnern mit. Idealerweise haben Sie Erfahrung im Bildungswesen und im direkten Kundenkontakt.

Neugierig? Ihr Kontakt bei Fragen: Yvonne Freitag, HR-Beraterin, Telefon 031 633 58 43, yvonne.freitag@be.ch

Das Mittelschul- und Berufsbildungsamt der Bildungs- und Kulturdirektion ist das zentrale Dienstleistungszentrum zu Gunsten aller Ausbildungspartner auf der Sekundarstufe II, in der höheren Berufsbildung, in der Weiterbildung und in der Berufs-, Studien- und Laufbahnberatung. Es fördert die Angebots- und Qualitätsentwicklung im Rahmen der Gesetzgebung und ist zuständig für die Steuerung und Überwachung von Finanzmitteln und Qualitätsindikatoren bei den Schulen der Sekundarstufe II.

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