requests in German, French, Italian, and English Resolve tickets following ITIL-based processes or escalate to 2nd Level Support when necessary Provide application
Vor 11 StundenVor 11 Stunden veröffentlicht
1st Level Supporter - Service Desk (m/w/d)
Zürich
Coopers Group AG
Vollzeit67.500 CHF – 90.500 CHF
unserer Knowledge Management Database durch das Erfassen relevanter Artikel Ihr Profil: Erfahrung im 1st Level Support Freude am telefonischen und elektronischen
Vor 12 TagenVor 12 Tagen veröffentlicht
1st Level Supporter:in - Service Desk
Zürich
Coopers iET AG
Selbstständig
der internen Kunden bei sämtlichen IT-Support-Anliegen Bearbeitung und Lösung von Tickets gemäss unserem ITIL-basierten Prozess-Framework; bei Bedarf Einbezug des
Vor 14 TagenVor 14 Tagen veröffentlicht
Customer Care Consultant (Service Desk Agent)
Zürich
Coopers iET AG
Vollzeit67.500 CHF – 92.500 CHF
Störungen und Anfragen Einwandfreie Bearbeitung aller Aufträge gemäss den vorgegebenen Standards und Einhaltung der definierten Prozesse, Weisungen, Richtlinien und ITIL
Vor 24 TagenVor 24 Tagen veröffentlicht
IT Service Excellence and Continuity Manager 100% (f/m/d)
Zürich
CH10 - BJB Bank Julius Baer & Co. Ltd.
Vollzeit103.500 CHF – 143.500 CHF
Management, IT Governance, and IT Service Continuity Management Very familiar with ITIL and/or COBIT frameworks Strong communication skills in English; German is
Vor 10 TagenVor 10 Tagen veröffentlicht
Junior IT Infrastructure Service Manager
Zürich
Sika
Vollzeit86.500 CHF – 102.000 CHF
environment, ideally in IT infrastructure operations - Sound knowledge of ITIL and/or IT servicemanagement frameworks - Experience with IT service processes with
Kenntnisse im Bereich digitaler Arbeitsplatz, insbesondere Workplace-Management, End-User-Computing, Microsoft 365 und ITIL-Prozesse Fähigkeit, Mitarbeitende in
Management Lösung Rasche Auffassungsgabe, analytische und konzeptionelle Denkweise Fundierte allgemeine Informatik- und ITIL-Kenntnisse Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Vor 10 TagenVor 10 Tagen veröffentlicht
ICT-Systemspezialist/-in 100%
Zürich
SIGMA7 GmbH
Vollzeit89.000 CHF – 119.000 CHF
und Erfahrung im ServiceManagement Erfahrung in der Zusammenarbeit und Steuerung von externen IT-Dienstleistern Know-how in Automatisierung (z.
Vor 22 TagenVor 22 Tagen veröffentlicht
Leiter*in IT Operations, Standort Zürich-Oerlikon, 100 %
Zürich
SIGMA7 GmbH
Vollzeit
Aufgaben Sie tragen die Gesamtverantwortung für den IT-Betrieb (Run-the-Business), inklusive IT-Infrastruktur, Applikationsbetrieb und IT ServiceManagement Prozesse
Vor 22 TagenVor 22 Tagen veröffentlicht
Leiter*in IT Operations, Standort Zürich-Oerlikon, 100 %
Zürich
Stadt Zürich
Vollzeit
Aufgaben Sie tragen die Gesamtverantwortung für den IT-Betrieb (Run-the-Business), inklusive IT-Infrastruktur, Applikationsbetrieb und IT ServiceManagement Prozesse
Vor 24 TagenVor 24 Tagen veröffentlicht
Digital Transformation Engineer, HR Applikationen, 80 %
Zürich
SIGMA7 GmbH
Vollzeit102.000 CHF – 134.500 CHF
ITIL), in klassischen Projektmanagementmethoden (z. B. HERMES) oder in agilen Projektmethoden (z. B.
