IT-Supportmitarbeiter / 1st & 2nd Level Support

D-I-E Elektro AG ist ein ständig wachsendes Unternehmen der Elevion Group Germany und gehört zu den führenden Dienstleistungsunternehmen in den Bereichen der Elektro-und Gebäudetechnik.

Als dynamisches Unternehmen mit über 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an unseren Standorten in Thüringen, Berlin, Bayern, Sachsen und Hamburg sowie über 4.000 Mitarbeitern bundesweit in der Elevion Group Germany bieten wir unseren Kunden energieeffiziente Komplettlösungen aus einer Hand.

Wir bieten Ihnen eine feste zukunftssichere Anstellung, in einem teamorientierten Arbeitsumfeld sowie verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben, einen leistungsbezogenen Lohn sowie gute fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.

Sie haben ein gutes Gespür für Technik, arbeiten gern lösungsorientiert und möchten die digitale Arbeitswelt aktiv mitgestalten?

Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Wir suchen ab sofort engagierte Unterstützung für unser IT-Team.

Was erwartet Sie in diesem Beruf?

In Ihrer Rolle als IT-Supportmitarbeiter sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere internen Nutzer – Sie sorgen dafür, dass alles rund läuft:

• Unterstützung bei IT-Problemen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem (1st und 2nd Level Support)
• Analyse und Behebung von Fehlern bei Hard- und Software (Windows, MS Office, Standardanwendungen, Drucker, Netzwerke)
• Einrichtung und Verwaltung von Arbeitsplätzen, Endgeräten und Benutzerkonten
• Dokumentation von Anfragen, Lösungen und wiederkehrenden Problemen
• Mitarbeit an IT-Projekten wie Rollouts, Migrationen und Systemoptimierungen
• enge Zusammenarbeit mit Kollegen und externen IT-Dienstleistern

Welches Profil bringen Sie mit?

• abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk
• sehr gutes technisches Verständnis
• fundierte Kenntnisse in Windows-Client-/Server-Umgebungen, Active Directory und Microsoft 365
• hohes Maß an Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen – vom Sachbearbeiter bis zur Geschäftsführung
• fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Führerschein Klasse B (alt: Klasse 3)

Was bieten wir Ihnen?

• ein professionelles und kollegiales Arbeitsumfeld in einem der führenden Unternehmen der Branche
• vielfältige Aufgaben und innovative IT-Projekte
• tarifangelehnte Vergütung
• flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• vollausgestatteter Arbeitsplatz inkl. Laptop
• ein junges, engagiertes Team
• Gesundheitsangebote wie Betriebsarzt
• attraktive Mitarbeiterrabatte & Shopping Card
• kostenlose Getränke (Kaffee/Tee/Wasser)
• sehr gute Verkehrsanbindung

Sie sind bereit für diesen Karriereschritt?

Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung) vorzugsweise per Email oder schriftlich an folgende Adresse: