Du möchtest in einem innovativen Umfeld deine technische Expertise im Support ausbauen und dabei vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten nutzen? Hier kannst du mit deinem Know-how direkt bei Kunden punkten und so echte Probleme lösen. In einem motivierten Team erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben sowie die Chance, deine Fähigkeiten im Bereich moderner Steuerungstechnik weiterzuentwickeln. Flexible Arbeitszeiten und eine unterstützende Unternehmenskultur sorgen für eine ausgewogene Balance zwischen Beruf und Privatleben.

• Betreue und unterstütze Kunden bei technischen Herausforderungen im Bereich Automatisierungslösungen
• Analysiere und löse Störungen mithilfe von Fernzugriff und direkter Kommunikation
• Führe Dokumentationen zu Supportfällen und Bearbeitung von Tickets sorgfältig durch
• Setze kleinere Anpassungen an Steuerungssoftware um, um Funktionalität zu optimieren
• Berate Kunden hinsichtlich technischer Serviceangebote und Optimierungspotenziale
• Arbeite mit internen Schnittstellen aus Technik, Einkauf und Qualität zusammen
• Unterstütze kontinuierliche Verbesserungsinitiativen innerhalb des Teams

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Grundlegendes Verständnis für SPS-Programmierung und Automatisierungssysteme
• Erste Erfahrungen im technischen Kundensupport oder in Projektumgebungen
• Stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und serviceorientiertes Auftreten
• Analytisches Denkvermögen und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse auf hohem Niveau
• Motivation, sich fachlich weiterzuentwickeln und Neues zu lernen

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeiten für Home-Office
• 🚗 Vereinzelte Dienstreisen mit guter Planung und Unterstützung
• 🏖️ Attraktive Urlaubsregelungen für deine Erholung
• 🎓 Umfangreiche Weiterbildungsangebote zur fachlichen Förderung
• 🛡️ Betriebliches Gesundheitsmanagement für dein Wohlbefinden
• 🎁 Regelmäßige Teamaktivitäten zur Stärkung des Zusammenhalts
• 🕒 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern
• 🎓 Interne Lernformate und Erfahrungsaustausch im Team
• 🚗 Unterstützung bei der beruflichen Entwicklung und Karriereplanung
• 🏖️ Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit digitaler Infrastruktur

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.