Du möchtest in einem dynamischen Umfeld den technischen Support für innovative Automatisierungslösungen übernehmen? Hier findest du vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und arbeitest mit modernen Technologien in spannenden Projekten. Deine Tätigkeit unterstützt unterschiedliche Branchen bei der reibungslosen Nutzung technischer Systeme. Flexible Arbeitszeiten und ein kollegiales Umfeld sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Werde Teil eines engagierten Teams, das deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung fördert.

• Betreue technische Systeme bei Anwendern und unterstütze bei Störfällen
• Analysiere Fehler mithilfe von Fernzugriff und vor Ort
• Kommuniziere klar und verständlich mit Kunden während der Fehlerbehebung
• Dokumentiere Vorfälle und pflege zugehörige Support-Tickets
• Leiste Beratung zu Serviceprodukten und unterstütze bei Softwareanpassungen
• Arbeite eng mit internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern zusammen
• Trage zur kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse bei

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Grundkenntnisse in programmierbaren Steuerungssystemen verschiedener Hersteller
• Erstes Verständnis für technische Abläufe und Fehlerdiagnosen
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Hohes Maß an Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
• Bereitschaft für gelegentliche Einsätze vor Ort
• Deutschkenntnisse auf gutem Niveau

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten unterstützen deine persönliche Lebensgestaltung
• 🚗 Gelegentliche Einsätze vor Ort bieten Abwechslung im Arbeitsalltag
• 🏖️ Mobiles Arbeiten ermöglicht dir effizientes und ortsunabhängiges Arbeiten
• 🎓 Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten fördern deine fachliche Entwicklung
• 🛡️ Gesundheitsfördernde Maßnahmen sorgen für dein Wohlbefinden
• 🎁 Regelmäßige Team-Events stärken das Gemeinschaftsgefühl
• 🕒 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartner:innen erleichtert dir den Start
• 🎓 Interne Lernformate fördern den Wissensaustausch im Team
• 🚗 Unterstützung bei Weiterbildungsmaßnahmen sichert deinen Karriereweg
• 🏖️ Moderne Arbeitsplätze mit aktueller digitaler Ausstattung

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.