Du bist technikaffin und liebst den direkten Kundenkontakt? Dann haben wir die perfekte Stelle für dich! In dieser Rolle als Software Support Specialist hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzubringen und dich beruflich weiterzuentwickeln. Profitiere von flexiblen Arbeitszeiten und einem unterstützenden Team, das deine Entwicklung fördert.

• Analysiere und behebe technische Störungen im Softwarebereich über Telefon und Fernwartung
• Dokumentiere und organisiere Störungsmeldungen der Kunden
• Bearbeite Service-Tickets im Cloud-System
• Leiste technischen Support für die Serviceabteilung
• Kommuniziere ausführlich mit Kunden und führe Schulungen durch
• Unterstütze bei Bugfixing und Prozessoptimierung
• Werde Teil des Teams und trage zur Verbesserung der Softwarequalität bei

• Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Gutes technisches Verständnis und eine schnelle Auffassungsgabe
• Kenntnisse in Software-Systemen, idealerweise im Bereich Intralogistik
• Erfahrungen mit relationalen Datenbanken sind von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
• Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamgeist

• 🏖️ Flexible Arbeitsmodelle für eine optimale Work-Life-Balance
• 🎓 Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner Karriere
• 🛡️ Betriebliches Gesundheitsmanagement für dein Wohlbefinden
• 🎁 Attraktive Sozialleistungen für alle Mitarbeitenden
• 🚗 Unterstützung bei Mobilitätsfragen, inklusive Home-Office
• 🎉 Regelmäßige Teamevents zur Stärkung der Gemeinschaft
• 👩‍💻 Modern ausgestattete Arbeitsplätze für ein angenehmes Arbeitsumfeld
• 🔍 Raum für kreative Ideen und eigenverantwortliches Arbeiten

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com oder Victoria Schaper unter v.schaper@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 33 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.