Du suchst nach einer spannenden Herausforderung im Bereich Software-Support? Wir bieten dir die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu werden, in dem du deine technischen Fähigkeiten weiterentwickeln kannst. Bei uns hast du die Chance, mit neuesten Technologien zu arbeiten und deine Karriere voranzutreiben, während du gleichzeitig das Wohl unserer Kunden im Fokus hast.

• Analysiere und behebe technische Störungen im Softwarebereich via Telefon und Fernwartung
• Dokumentiere und organisiere Störungsmeldungen der Kunden
• Erstelle und bearbeite Service-Tickets in einem gängigen Cloud-System
• Unterstütze die Serviceabteilung mit technischem Know-how
• Kommuniziere ausführlich mit Kunden und führe Schulungen durch
• Arbeite eng im Team und fördere den Austausch von Wissen
• Optimiere Prozesse zur Verbesserung des Kundenservices

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich
• Gutes technisches Verständnis und Affinität zu Softwarelösungen
• Kenntnisse in der Intralogistik oder ähnlich technischen Systemen sind von Vorteil
• Erfahrung mit relationalen Datenbanken und objektorientierter Programmierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Starke kommunikative Fähigkeiten im Kundenkontakt
• Hohes Maß an Sorgfalt, Flexibilität und Teamfähigkeit

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten
• 🎓 Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
• 🏖️ Betriebliche Gesundheitsförderung für dein Wohlbefinden
• 🎁 Attraktive Sozialleistungen und Benefits
• 🚗 Teambildende Aktivitäten zur Stärkung des Gemeinschaftsgefühls
• 🏢 Modern ausgestattete Arbeitsplätze in einem innovativen Umfeld
• 💼 Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen
• 🌟 Wertschätzende Unternehmenskultur und Unterstützung bei beruflichen Zielen

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com oder Victoria Schaper unter v.schaper@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 33 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.