Du hast Lust, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem Wertschätzung und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden? Hier hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und technischen Unterstützung einzubringen. Bei uns erwartet dich ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum in einem innovativen Unternehmen der Automatisierungsbranche. Profitiere von flexiblen Arbeitsmodellen und einer unterstützenden Teamkultur!

• Betreue unsere Kunden im Störungsfall und sei der erste Ansprechpartner
• Analysiere Fehler in enger Kommunikation mit den Kunden und unterstütze sie durch Remote-Zugriffe
• Dokumentiere die Fehlerfälle und bearbeite die dazugehörigen Tickets
• Führe kleinere Softwareanpassungen durch, falls erforderlich
• Berate Kunden hinsichtlich unserer Serviceprodukte und deren Vorteile
• Gestalte die Kommunikation proaktiv und lösungsorientiert
• Hilf bei der Optimierung interner Prozesse zur Verbesserung der Servicequalität

• Du hast eine technische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
• Besitzt ein gutes technisches Verständnis und Erfahrung mit SPS-Steuerungen
• Hast bereits Kenntnisse in der Intralogistik oder Automatisierungstechnik
• Zeigst starke kommunikative Fähigkeiten und ein Gespür für Kundenbedürfnisse
• Bringst eine lösungsorientierte Denkweise mit
• Sprichst Deutsch auf mindestens C1-Niveau
• Hast ein hohes Maß an Engagement und Eigenverantwortung

• 🕒 Flexible Arbeitszeitmodelle, inklusive der Möglichkeit für Home-Office
• 🏖️ Betriebliche Gesundheitsförderung für dein Wohlbefinden
• 🎓 Zugang zu regelmäßigen Weiterbildungsangeboten zur Förderung deiner Karriere
• 🚗 Attraktive Sozialleistungen und Vergünstigungen
• 🎁 Teambildende Events und Firmenveranstaltungen zur Stärkung des Gemeinschaftsgefühls
• 🛡️ Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🌱 Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Umfeld
• 📈 Raum für kreative Ideen und Eigenverantwortung in deinen Projekten

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com oder Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.