Stellenprofil:

Für unseren Kundenservice in Karlsruhe suchen wir dich als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) auf Minijob-Basis in einem sinnstiftenden Unternehmen mit folgenden Einsatzzeiten: Freitag Start nach Absprache und bis 18:00 Uhr sowie Samstag von 08:00 – 13:00 Uhr. Die Schicht am Sonntag findet im Vertretungsfall von 08:00 – 13:00 Uhr statt, wenn die Kollegin im Urlaub ist. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Deine Aufgaben:

• Du beantwortest telefonische und schriftliche Anfrage rund um unsere Erste Hilfe Kurse - telefonisch & schriftlich
• Du unterstützt Teilnehmende bei der Online-Anmeldung und -Buchung
• Du erstellst Ersatzbescheinigungen und übernimmst administrative Aufgaben
• Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen und trägst zur Weiterentwicklung unseres Kundenservices bei

Das bringst du mit:

• Du hast idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice gesammelt oder bist motivierter Quereinsteiger (m/w/d)
• Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und qualitätsbewusst
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du gehst sicher mit MS-Office-Programmen um

Warum wir?

• Ein herzliches Team: Bei uns wird Teamgeist groß geschrieben. Bei uns zählt echtes Miteinander - mit viel Herz und Freude an dem, was wir tun.
• Flexibilität: Wir fördern individuelle Arbeitszeitmodelle
• Offene Kommunikation & flache Hierarchien: Deine Ideen sind willkommen - wir möchten mit dir gemeinsam wachsen.

Kontakt

Neugierig? Dann schau auf www.erstehilfe.de vorbei oder schreibe uns direkt an job@erstehilfe.de.
Wir freuen uns riesig, von dir zu hören!