Du möchtest in einem dynamischen Umfeld deine IT-Kenntnisse einbringen und dich dabei kontinuierlich weiterentwickeln? Dann bist du hier genau richtig! Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit im IT-Support mit viel Raum für persönliches Wachstum und flexible Arbeitsmodelle. In unserem engagierten Team profitierst du von einer modernen technischen Ausstattung und einer wertschätzenden Unternehmenskultur. Gemeinsam sorgen wir für reibungslose Abläufe und eine hohe Servicequalität.

• Unterstütze Anwender*innen bei technischen Anliegen persönlich, telefonisch und digital
• Pflege und aktualisiere die Dokumentation in unserem Ticketsystem
• Begleite die Einführung neuer Software- und Hardwarelösungen
• Verwalte IT-Geräte und technische Ressourcen in unseren Verwaltungssystemen
• Führe Einarbeitungsschulungen für Mitarbeitende durch
• Pflege und erweitere unser internes Wissensarchiv
• Arbeite aktiv an der Verbesserung unserer Supportprozesse mit
• Nutze moderne Kollaborations- und Planungstools zur effektiven Zusammenarbeit

• Du hast ein breites Interesse an IT-Themen und erste praktische Erfahrung im Supportumfeld
• Du kommunizierst gerne und hast Freude am direkten Kontakt mit Kolleg*innen
• Du arbeitest sicher mit Windows-Betriebssystemen und digitalen Anwendungen
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du bist motiviert, dich stetig fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
• Du bist teamorientiert und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
• Idealerweise hast du bereits mit gängigen IT-Dokumentations- und Verwaltungssystemen gearbeitet

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• 🚗 Zuschüsse für den öffentlichen Nahverkehr zur stressfreien Mobilität
• 🏖️ Unbefristete Arbeitsverträge für langfristige Sicherheit
• 🎁 Moderne Arbeitsgeräte wie Notebook und Mobiltelefon zur optimalen Ausstattung
• 🛡️ Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss zur finanziellen Vorsorge
• 🎓 Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten für deine Entwicklung
• 🕒 Flexible Einsatzorte zur Unterstützung deiner individuellen Lebenssituation
• 🚗 Zugang zu Fitnessangeboten für deine Gesundheit und dein Wohlbefinden
• 🎁 Regelmäßige Feedbackgespräche für transparente Entwicklungswege
• 🎓 Teilnahme an internen Lernformaten und Erfahrungsaustausch

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 25 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.