Du suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit im IT-Support mit viel Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung? In einem modernen Umfeld kannst du aktiv an der Optimierung von IT-Prozessen mitwirken und deine kommunikativen Fähigkeiten täglich einsetzen. Freu dich auf flexible Arbeitszeiten und ein Team, das dich bei jedem Schritt begleitet. Hier hast du die Chance, deine Leidenschaft für Technik und Service in Einklang zu bringen und gemeinsam mit uns zu wachsen.

• Betreue Anwender:innen telefonisch, vor Ort und über digitale Kanäle bei technischen Anliegen
• Dokumentiere Supportfälle in einem gängigen Ticketsystem transparent und nachvollziehbar
• Begleite Software- und Hardwareeinführungen von der Planung bis zur Umsetzung
• Verwalte IT-Geräte und unterstütze bei der Pflege der Hardwarebestände
• Führe Schulungen für neue Mitarbeitende zu relevanten IT-Tools durch
• Pflege und erweitere eine Wissensdatenbank zur Unterstützung des Supportteams
• Engagiere dich aktiv in der Weiterentwicklung von Prozessen und Servicequalität
• Arbeite mit internen Schnittstellen aus Technik und Qualitätssicherung zusammen

• Bringe ein breit gefächertes Interesse für IT-Themen und erste praktische Erfahrungen mit
• Kommuniziere gern offen und freundlich mit unterschiedlichen Nutzer:innen
• Vertraue sicher im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und allgemeinen Office-Anwendungen
• Besitze sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Zeige Eigeninitiative und Spaß am Lernen neuer Technologien und Systeme
• Arbeite strukturiert und lösungsorientiert auch in stressigen Situationen
• Freue dich auf die Zusammenarbeit in einem engagierten, kollegialen Team

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• 🚗 Unterstützung bei Mobilität und Anreise durch ein attraktives ÖPNV-Angebot
• 🏖️ Unbefristete Anstellung mit langfristigen Perspektiven
• 🎓 Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
• 🛡️ Attraktive betriebliche Vorsorgemodelle zur Absicherung
• 🎁 Moderne Ausstattung mit Notebook und Mobiltelefon für deine Arbeit
• 🕒 Flexible Arbeitsmodelle inklusive der Option auf mobiles Arbeiten
• 🏖️ Teilnahme an regelmäßigen Team-Events und gemeinsamen Aktivitäten
• 🚗 Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und direktem Austausch
• 🎓 Begleitung durch feste Ansprechpartner:innen während der Einarbeitung

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 25 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.