Ihre Benefits:

• Flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeit zum Homeoffice
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Umfangreiche Einarbeitung
• Moderne Arbeitsplatzausstattung
• Spannende Teamevents
• Corporate Benefits

Ihre Aufgaben:

• Fachliche und disziplinarische Führung des Innendienst-Teams Consumer sowie Sicherstellung effizienter operativer Abläufe
• Koordination und Abwicklung von Aufträgen im Bereich Reifen- und Autoservice für Großkunden, Leasinggesellschaften und Flottenpartner
• Verantwortung für die Einhaltung einheitlicher Prozesse, Qualitätsstandards, Service Levels (SLA) und Reportingvorgaben innerhalb des Netzwerks
• Analyse relevanter Kennzahlen und Reports, insbesondere im Bereich Winterkompletträder sowie Leasing- und Flottenabrechnungen, inklusive Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
• Unterstützung des Key Account Managements sowie Bearbeitung von Eskalationsfällen
• Begleitung von Vertragsumsetzungen und Mitwirkung bei Ausschreibungen im Flotten- und Leasinggeschäft
• Kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Schnittstellen zwischen Kunden, Partnern und internen Fachbereichen

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium, idealerweise mit Bezug zur Automobilbranche
• Mehrjährige Berufserfahrung im Innendienst, Großkundengeschäft sowie im Leasing- oder Flottenmanagement
• Erfahrung in der fachlichen und/oder disziplinarischen Führung von Mitarbeitern
• Ausgeprägtes Prozessverständnis sowie Erfahrung in der Steuerung von Servicepartnern und Netzwerken
• Souveränes Auftreten und Kommunikationsstärke
• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse in ERP-Systemen, vorzugsweise SAP, sowie im Umgang mit dem MS-Office-Paket
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Organisationsgeschick und Durchsetzungsvermögen

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Handel
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 55.000 bis 60.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber