Du bist technikbegeistert und liebst es, Lösungen für komplexe Probleme zu finden? In dieser Rolle als Technischer Support-Spezialist im Bereich Automatisierungstechnik kannst du deine Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld unter Beweis stellen. Du erhältst die Chance, in einem dynamischen Team zu arbeiten und aktiv zur Zufriedenheit unserer Kunden beizutragen. Mit einem klaren Fokus auf deine persönliche und berufliche Entwicklung bieten wir dir zahlreiche Möglichkeiten, deine Karriere voranzutreiben.

• Agieren als zentraler Ansprechpartner für Kunden im Störungsfall
• Durchführen von Fehleranalysen in enger Kommunikation mit den Kunden
• Betreuen der Kunden während des gesamten Störungsprozesses
• Dokumentieren von Störfällen und Bearbeiten zugehöriger Tickets
• Beraten der Kunden über unsere Serviceprodukte und -lösungen
• Implementieren kleinerer Softwareänderungen, wenn nötig
• Unterstützen bei der Optimierung interner Prozesse

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im technischen Bereich
• Fundiertes technisches Verständnis und Erfahrung in SPS-Steuerungen
• Erste Erfahrungen in der Intralogistik sind von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten im Kundenkontakt
• Sensibilität für die Bedürfnisse der Kunden
• Engagierte und selbstständige Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse (mind. C1)

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Home-Office
• 🏖️ Betriebliche Gesundheitsförderung für dein Wohlbefinden
• 🎓 Individuelle Weiterbildungsangebote für deine persönliche Entwicklung
• 🚗 Attraktive Sozialleistungen und Vergünstigungen
• 🎁 Regelmäßige Teamevents zur Stärkung des Gemeinschaftsgefühls
• 🛡️ Unterstützung bei der Karriereplanung und -entwicklung
• 🌍 Ein modernes Arbeitsumfeld mit neusten Technologien
• 📅 Möglichkeit zur Teilnahme an spannenden Projekten

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com oder Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.