Quereinsteiger willkommen! Sie wollen Menschen tatkräftig mit guten Lösungswegen unterstützen und für Gerechtigkeit sorgen? Gemeinsam im Team sorgen Sie dafür, dass die Forderungen unserer Kunden aus der Energiebranche effizient und mit Feingefühl bearbeitet werden.

IHRE TÄTIGKEIT BEI GOLDBACH FINANCIAL

Kommunikation mit Verbraucherinnen: Sie haben ein offenes Ohr für Rückfragen, klären Unstimmigkeiten respektvoll und unterstützen Verbraucherinnen dabei, die Forderungen zu begleichen – sowohl telefonisch als auch im Schriftverkehr.

Lösungsfindung: Sie gehen mit Feingefühl auf die individuellen Situationen der Verbraucher*innen ein und erarbeiten gemeinsam mit ihnen Stundungen und Ratenpläne, ohne dabei das Ziel aus den Augen zu verlieren.

Kooperatives Arbeiten: Sie kommunizieren souverän und zielorientiert mit allen wichtigen Parteien, um Informationen auszutauschen.

Verwaltung und Bearbeitung: Sie verwalten überwiegend digitale Akten, bearbeiten gemeinsam mit ihrem Team die digitalisierte Eingangspost, prüfen Unterlagen auf Richtigkeit und führen Recherchearbeiten durch.

IHR PROFIL

Motivierter Quereinsteigerin: Sie haben im besten Fall eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder besondere Kompetenzen in anderen Berufswelten (z. B. Gastro, Einzelhandel) erlangt und sind bereit, für etwas Neues, um sich und Ihre Karriere weiterzuentwickeln. Sie sind serviceorientiert, beherrschen sicheres Deutsch und haben MS-Office Kenntnisse.

Knotenlöserin: Eigenständiges Arbeiten ist für Sie selbstverständlich. Mit viel diplomatischem Geschick finden Sie mit Verbraucherinnen eine faire Lösung innerhalb des Kompetenzbereichs.

Mannschaftsspielerin: Motiviert gehen Sie die Arbeit an und haben den Willen, gemeinsam mit Ihren Kolleginnen Ziele zu erreichen. Eine schnelle Auffassungsgabe, gepaart mit Kommunikationsstärke und Flexibilität, machen Sie teamfähig.

Kann-aber-muss-nicht: Sie beherrschen gutes Englisch in Wort und Schrift.

DAS ERWARTET SIE BEI UNS

Flexible Arbeitszeiten: zwischen 8 – 18 Uhr

Arbeitsatmosphäre: Teamwork ● Code of Conduct ● digitales Arbeiten ● voll ausgestattete Küche ● Getränkeautomaten

Entwicklung: Persönliche Einarbeitung ● Mentoring ● Fortbildungsmöglichkeiten

Benefits: Weihnachtsgeld ● Mehrarbeitszuschläge ● Bonusprogramme ● Mitarbeiter-Events ● Welcome Package

Work-Life-Balance: Hybrides Arbeiten im Büro und Zuhause ● 30 Tage Urlaub ● Überstunden-Ausgleich

Standort: Parkmöglichkeiten in der Nähe ● Busanbindung ● Kantine mit Sommergarten

Wie geht’s jetzt weiter?

Na, Sie bewerben sich! Das geht ganz einfach:

• per E-Mail: karriere@goldbach-financial.com (https://mailto:karriere@goldbach-financial.com)
• über das Online-Formular auf unserer Website: www.goldbach-financial.com (http://www.goldbach-financial.com)
• über Whatsapp unter 0173-3168522

Noch Fragen? Sie erreichen uns unter ☎ 06188-30630298

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.