Über Ingserv:
Ingserv verfügt als international agierendes Ingenieurdienstleistungsunternehmen über langjährige Expertise bei der Unterstützung erfolgreicher Technologie- und Handelsunternehmen bei Projektbearbeitung und Beratung zu operativen und strategischen Aufgabenstellungen.

IT Support 2nd Level (m/w/d)

Standort: Kassel, Hessen
Anstellungsart(en): Vollzeit

Sie wollen nicht nur Tickets weiterleiten, sondern Probleme wirklich lösen? Dann ist diese Position genau das Richtige.


Für ein führendes Unternehmen der wehrtechnischen Industrie in Kassel suchen wir Sie im Second-Level IT-Support. In dieser Rolle sorgen Sie dafür, dass der IT-Betrieb im Client-Umfeld stabil läuft und Anwender effizient arbeiten können.

Diese Herausforderungen übernehmen Sie:

• Ansprechpartner im Second-Level Support
• Analyse und Behebung von Störungen im Client-Umfeld (Windows, Hardware, Anwendungen)
• Sicherstellung des operativen IT-Betriebs im Tagesgeschäft
• Arbeit mit Ticketsystemen sowie Remote-Support-Tools
• Unterstützung bei Softwareverteilung und Client-Management

Unsere Erwartungen an Sie:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration)
• Erfahrung im IT-Support (idealerweise Second Level)
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen
• Strukturierte Arbeitsweise und lösungsorientiertes Denken
• Idealerweise erste Erfahrungen mit Softwareverteilung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Perspektive für die Zukunft:

• Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgaben
• Unbefristete Anstellung, leistungsgerechte und durch Tarife abgesicherte Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten, Überstundenausgleich und überdurchschnittliche Sozialleistungen
• Unterstützung bei Ihrer beruflichen Weiterentwicklung
• Direkte und effektive Kommunikation

Kontaktdaten:

Bewerbung@ingserv.de

Ansprechpartner: Julian Brunst