Unsere Aufgaben für dich:

• Du bearbeitest Supporttickets und -anrufen und stellst benutzergerechte Lösungen vor Ort oder via Fernwartung sicher
• Du behebst Störungen mit Hilfe verschiedener interner und externer Ressourcen
• Du wirkst an der laufenden Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur sowie an (überregionalen) IT-Projekten mit
• Du unterstützt beim Service und der Instandhaltung der technischen Infrastruktur (Desktops, Laptops, Drucker etc.)

Das solltest du mitbringen:

• Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit
• Idealerweise konntest du bereits erste Berufserfahrung in der Verwaltung von Support-Tickets in einer Service-Desk-Umgebung sammeln
• Du hast gute Kenntnisse in Themenfeldern wie Active Directory und allen zugehörigen Diensten (DNS, DHCP usw.) sowie Office 365
• Deine Teamfähigkeit sowie selbstständige Arbeitsweise und Kommunikationsstärke kannst du zu deinen Stärken zählen
• Die Kommunikation in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift bereitet dir keine Schwierigkeiten

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.