Sachbearbeiter Service und Disposition (m/w/d)
Sachbearbeiter Service und Disposition (m/w/d)
Sachbearbeiter Service und Disposition (m/w/d)
Sachbearbeiter Service und Disposition (m/w/d)
ROCKEN
Personaldienstleistungen und -beratung
Kloten
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 58.500 CHF – 72.500 CHF (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Sachbearbeiter Service und Disposition (m/w/d)
Über diesen Job
Seit über 35 Jahren zeigt dieser ROCKEN Partner eindrucksvoll ihre Kompetenz in der Schweiz und europaweit. In dieser Zeit hat das Unternehmen rund 30.000 Tresore, Wertschutzräume und feuersichere Schränke ausgeliefert und sich so einen internationalen Namen auf dem Gebiet der Produktion von Wertbehältnissen auf höchstem Sicherheitsniveau gemacht.
Rolle:
In dieser Funktion bist du die zentrale Anlaufstelle für Kunden, Partner und interne Stellen im Bereich Tresor- und Schlosstechnik und stellst eine reibungslose Serviceabwicklung sicher. Du koordinierst den Einsatz der Servicetechniker, priorisierst Aufträge und sorgst für eine effiziente Einsatz- und Routenplanung. Zusätzlich unterstützt du administrativ im Tagesgeschäft von der Offerte bis zur Einsatzdokumentation.
Verantwortung:
Telefonischer Support für Kunden, Partner und interne Stellen im Bereich Tresortechnik
Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Terminvereinbarung im Serviceprozess
Proaktive Kommunikation mit Kunden und Servicetechnikern im Tagesgeschäft
Pflege von Stammdaten sowie Erstellung von Offerten und Auftragsbestätigungen
Erstellung von Lieferpapieren für Kunden und Serviceteams
Organisation und Disposition der Servicetechniker im Aussendienst
Priorisierung und Planung von Service-, Wartungs- und Störungseinsätzen
Sicherstellung der termingerechten Einsatzabwicklung im Servicebereich
Unterstützung in weiteren Produktions- und Serviceprozessen
Qualifikationen:
Abgeschlossene technische Grundausbildung in Mechanik, Elektrotechnik oder Fahrzeugtechnik
Erfahrung im technischen Kundendienst oder Serviceinnendienst von Vorteil
Gute IT-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office und SelectLine
Organisationsstarke und kommunikationssichere Persönlichkeit
Selbstständige, flexible und belastbare Arbeitsweise
Bereitschaft für telefonischen Pikettdienst
Kenntnisse im Bereich Sicherheitsanlagen oder Tresorbau von Vorteil
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Benefits:
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/