Übersicht

Willkommen bei der Gesundheitskasse - einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.

Das Kundenkontaktcenter bedient die Eingangskanäle Telefonie und E-Mail und sorgt für die Zielerreichung, die Qualität und die Organisation des Geschäftsbetriebes. Ergänzend beantwortet der medizinische Informationsservice AOK-Clarimedis am Standort Köln Fragen zum Thema Gesundheit - rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr.

Als Teil des Kundenkontaktcenters (Standort Köln) suchen wir - befristet für ein Jahr - einen engagierten und freundlichen Assistenten (m/w/d).

• Eigenständige Organisation und Verwaltung des Telefon-, Termin- und E-Mail-Management der Standortleitung, sowie der Abteilungsleitungen Digitaler Service und AOK-Clarimedis
• Vertretung der Assistenz der Bereichsleitung
• Unterstützung des operativen Tagesgeschäfts durch die Übernahme verschiedener administrativer Aufgaben
  
• Reisemanagement
• Sitzungsmanagement z. B. Vorbereitung für interne und externe Sitzungen
• Datenpflege, Verwaltung von Excel-Listen
• Koordinieren und Begleiten verschiedener Aufgabenbereiche der Standortleitung z. B. bei der Personalführung/ -organisation
• Verantwortung für die reibungslose Zusammenarbeit, Unterstützung und Koordination der Führungskräfte im Kundenkontaktcenter
• Teilnahme am Arbeitskreis Gesundheit

• Freundliches und sicheres Auftreten in Kombination mit sehr guter Kontakt- und Kommunikationsstärke
• Ausgeprägte Lösungsorientierung, hohe Belastbarkeit sowie schnelle Auffassungsgabe
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit den MS-Office - insbesondere in Word, Excel und Power Point
• Hervorragende Organisationsfähigkeiten sowie eine teamorientierte, selbständige und präzise Arbeitsweise
• Eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation

Vergütung:

Bei uns erhalten Sie eine attraktive Einstiegsvergütung nach Vergütungsgruppe VG 5 BAT/AOK-Neu bei entsprechender Qualifikation (mindestens 46.272,- EUR/jhrl. inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld), je nach Erfahrung auch mehr. Zusätzlich zahlen wir Ihnen Sozialzuschläge, wenn Sie verheiratet sind oder Kinder haben.

Urlaub

Auszeiten sind wichtig. Bei uns haben Sie neben 30 Tagen Urlaub in der Regel auch an Weihnachten und Silvester arbeitsfrei. Zusätzlich gibt es, je nach Region, auch noch einen Brauchtumstag on top.

Work-Life-Balance

Ihre Work-Life-Balance liegt uns am Herzen. Eine Vollzeitwoche beträgt 38,5 Stunden. Sie wählen unter Berücksichtigung der Servicezeiten, wann Sie arbeiten möchten. Durch unser Jahresarbeitszeitkonto können Sie zusätzlich, falls Sie einmal länger als die Soll-Arbeitszeit arbeiten sollten, in Rücksprache mit Ihrem Team einzelne Arbeitstage verkürzen oder sogar frei nehmen.

Ihre Gesundheit

Als Arbeitgeber AOK Rheinland / Hamburg - Die Gesundheitskasse steht für uns Ihre Gesundheit natürlich an erster Stelle. Neben jährlich 175 € Zuschuss zum Fitnessstudio oder Sportverein, fördern wir auch die Anschaffungskosten für eine Arbeitsplatzbrille. Außerdem können Sie an unzähligen betrieblichen Gesundheitsangeboten, wie Grippeschutzimpfung oder Vitamin D Messung, teilnehmen. Oder werden Sie doch gleich Teil unserer Betriebssportgemeinschaft und treffen Sie sich mit anderen Kollegen zu außergewöhnlichen Sportaktivitäten.

Ihr Arbeitsort

In unserem modernen Standort in Köln werden Sie sich wohl fühlen. Neben Kreativ-Flächen und Coffee Points, verfügen viele unserer Standorte auch über ein Betriebsrestaurant.

ÖPNV

Unsere Standorte sind alle gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Nachhaltigkeit belohnen wir, indem wir das Deutschland-Ticket mit 25% der monatlichen Kosten übernehmen.

Vorsorge

Wir denken an Ihre Zukunft. Darum bieten wir Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge, in Form von AOK-Rente oder Metall-Rente, sowie vermögenswirksame Leistungen.

Arbeiten mit Sinn

Ein Job, bei dem es um die Gesundheit von Menschen geht, ist kein Job wie jeder andere. Bei uns arbeiten Sie als Teil der Solidargemeinschaft und gestalten die Gesundheitsbranche von morgen.

Noch mehr Benefits

Als Teil unseres Teams warten, neben allen unseren Weiterbildungs- und Gesundheitsangeboten, unzählige Benefits auf Sie, wie z.B. in Form von Mitarbeiterrabatten bei vielen Partner-Unternehmen über unsere Corporate Benefits-Plattform.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei dieser Stelle um eine befristete Ausschreibung aufgrund einer Elternzeitvertretung mit einer Laufzeit von einem Jahr handelt.

Der Umwelt zuliebe verzichten wir auf Bewerbungen in Papierform. Damit Sie zukünftig noch schneller eine Antwort von uns erhalten, bitten wir Sie, Ihre Bewerbung ausschließlich online über den Bewerbungsbutton hochzuladen. Bewerbungen auf anderen Wegen, wie beispielsweise per E-Mail oder Post, können im Bewerbungsprozess nicht berücksichtigt werden.

Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.