Willkommen bei unserem Kunden! Hier erwartet Sie nicht nur eine Vielzahl spannender Aufgaben, sondern auch eine bedeutende Mission: Menschen zu helfen. In einem international erfolgreichen Familienunternehmen, das Unabhängigkeit, Fairness und Chancengleichheit lebt, können Sie Ihre besonderen Fähigkeiten einbringen. In dieser Rolle sind Sie aktiv an der Entwicklung und Weiterentwicklung von Chatbot-Lösungen im Bereich Conversational AI beteiligt. Sie nutzen Cognigy als zentrale Plattform für Chatbots und bringen bei Bedarf auch Erfahrungen aus anderen Chatbot-Technologien ein. Zu Ihren Aufgaben gehört die Umsetzung von Chatbot-Use-Cases für verschiedene Fachbereiche, von der fachlichen Idee bis hin zum produktiven Einsatz. Darüber hinaus unterstützen Sie die Integration von Chatbots in bestehende Backend-, Prozess- und Systemlandschaften, einschließlich der Web-Frontend-Entwicklung. Sie evaluieren neue Möglichkeiten wie Agentic AI, Multi-Agent-Architekturen und weitere Technologien. In enger Zusammenarbeit mit erfahrenen Kollegen aus dem Voice- und Chat-Umfeld entwickeln Sie Ihre fachliche Tiefe kontinuierlich weiter und tragen aktiv zum Aufbau eines gemeinsamen Verständnisses von Conversational AI im Team bei.

Der ideale Kandidat verfügt über ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung. Fließende Deutschkenntnisse auf C1-Niveau sind erforderlich. Sie haben erste Berufserfahrung in der Entwicklung von Chatbots oder Conversational-AI-Lösungen, einschließlich Web-Frontend-Entwicklung. Praktische Erfahrung mit Cognigy oder einer vergleichbaren Chatbot-Plattform ist von Vorteil, ebenso wie ein solides Verständnis für Dialogdesign, textbasierte Use-Cases und technische Zusammenhänge. Erfahrungen in der Programmierung, insbesondere mit Python oder JavaScript, sind ebenfalls wichtig. Erste Berührungspunkte mit Cloud-Umgebungen oder modernen Entwicklungsansätzen wie CI/CD und agilen Methoden sind wünschenswert. Sie arbeiten gerne im Team, übernehmen Verantwortung für Ihre Themen und haben den Wunsch, sich fachlich weiterzuentwickeln. Sie möchten Teil eines Teams sein, das Conversational AI nachhaltig aufbaut und gemeinsam voranbringt.