Ihre Aufgaben:

• Unterstützung des operativen CRM-Kampagnenmanagements
• Mitverantwortung für die Ansprache der Bestandskundschaft über sämtliche Kunden-Touchpoints wie E-Mail, SMS / RCS, Brief und App
• Einbringung von Ideen und Umsetzung von Werbemitteln zur Kundenbindung sowie für Up-, Cross- und Deep-Selling bei rund 7 Mio. Kunden in Zusammenarbeit mit Agenturen
• Unterstützung bei der Selektion von Kunden-Zielgruppen sowie eigenständige Anlage von Kampagnen im Kampagnenmanagement-System (Dynacampaign)
• Bewertung des Erfolgs der Maßnahmen durch Analyse des Impacts der eingesetzten Werbemittel
• Enge Zusammenarbeit mit dem eigenen Team, weiteren Unternehmensbereichen sowie Agenturen und Dienstleistern
• Übernahme organisatorischer Aufgaben wie Budgetübersichten und Agenturpflege

Ihre Qualifikationen:

• Motivation und Interesse, in einem freundlichen, motivierten Team aktiv mitzuwirken und Veränderungen voranzutreiben
• Freude an der kreativen Entwicklung von Kampagnen in Zusammenarbeit mit Agenturen sowie an der Steuerung von Dienstleistern und der Selektion von Zielgruppen
• Idealerweise vorhandene Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit Kommunikationskanälen wie E-Mail, SMS, Brief, App Push und digitalen CRM-Kampagnen
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausgeprägte Fähigkeit, Inhalte klar, prägnant und stilistisch überzeugend zu formulieren
• Ausgeprägte Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
• Begeisterung für die kreative Gestaltung der Bestandskundenkommunikation sowie für die Analyse von Kampagnenergebnissen und die Arbeit mit CRM-Systemen
• Empathie für Kunden, verbunden mit konzeptionellem und analytischem Denkvermögen sowie einem hohen Maß an Kreativität

Ihre Vorteile:

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
• Angenehmes Arbeitsklima

Über Hays:

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.