Customer Hero (Remote; 80-100%)

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ofinto ag

Informationsdienste

Köln

  • Art der Beschäftigung: Vollzeit
  • 30.000 € – 42.000 € (Unternehmensangabe)
  • Home-Office

Customer Hero (Remote; 80-100%)

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Über diesen Job

Bist Du bereit, die Büromöbelbranche zu revolutionieren? 🚀

Wir sind ofinto – ein schnell wachsendes E-Commerce-Unternehmen für hochwertige Büromöbel. Unsere Mission: Der führende Online-Anbieter für ergonomische Bürostühle und höhenverstellbare Tische in der DACH-Region zu werden.

Standort: Remote oder Zürich

Start: Per sofort oder nach Vereinbarung

Kompensation: Kompetitives Gehalt, bis zu 28 Urlaubstage

Pensum: 80-100%

Aufgaben

  • Du arbeitest in unserem Customer Care Team und hilfst bei der Kundenkommunikation über unsere wichtigsten Kanäle (Live-Chat, E-Mail, Telefon)
  • Du arbeitest teamübergreifend zwischen Logistik und Kundenservice und sorgst für reibungslose Prozesse und fehlerfreie Lieferungen, sowie die Customer Care danach.
  • Du arbeitest hauptsächlich remote, bist aber im mehrfachen täglichen Austausch mit der Teamleitung und dem restlichen, teilweise auch remote arbeitenden Team.

Qualifikation

  • Mehrjährige Erfahrung im Online-Handel, Büromöbelbranche oder Kundenservice.
  • Du verfügst über Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau. Englischkenntnisse sind von Vorteil.
  • Du kommunizierst klar, empathisch und auf Augenhöhe – mit Kunden ebenso wie im Team.
  • Digitale Tools und IT-Themen liegen dir, du bewegst dich sicher und selbstverständlich in der digitalen Welt.

Benefits

  • Kompetitives Gehalt, bis zu 28 Urlaubstage.
  • Verantwortung ab Tag 1: Du gestaltest aktiv das Wachstum eines der spannendsten E-Commerce-Unternehmen der Schweiz mit.
  • Wachstumsperspektiven**:** Du bekommst die Möglichkeit, gemeinsam mit dem Unternehmen zu wachsen und eigene Ideen einzubringen.
  • Starker Teamspirit: Dich erwartet ein motiviertes, unterstützendes Team mit echter Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
  • Weiterentwicklung: Wir bieten vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.

Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt🚀!

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