Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das seit über 35 Jahren an der Entwicklung einzigartiger Lösungen für die biomedizinische Spitzenforschung und neuartige Zell- und Gentherapien arbeitet. In dieser verantwortungsvollen Rolle als DevOps Infrastructure Engineer & IT-Service Manager sind Sie zentral für den globalen Betrieb einer Zukunfts-Plattform verantwortlich, die für eines der wichtigsten Softwareprodukte im medizinischen, klinischen und Forschungskontext eingesetzt wird. Sie stellen sicher, dass die Lösung auf einer nachhaltigen und resilienten Basis läuft und kontinuierlich weiterentwickelt wird. Sie arbeiten eng mit den Forschungs- und Entwicklungsabteilungen sowie anderen IT-Bereichen in einem internationalen Umfeld zusammen. Zu Ihren Aufgaben zählen die Verantwortung für stabile, sichere und automatisierte Prozesse sowie das Service Design, die Transition, den Betrieb und die kontinuierliche Verbesserung der DevOps-Plattform und Kubernetes. Zudem definieren Sie Service Level Agreements (SLAs) für den Betrieb und die Absicherung des automatisierten CI/CD-Prozesses und implementieren Prozesse für die Nutzung, Weiterentwicklung und Wartung der Infrastruktur. Sie bauen und entwickeln ein Operations-Team aus internen und externen Leistungserbringern auf und etablieren Observability- und Reportinglösungen, um maximale Transparenz zu gewährleisten und die Einhaltung von Compliance- und Sicherheitsanforderungen in einem biomedizinischen Umfeld sicherzustellen. Hands-on-Aufgaben im Tagesgeschäft, wie der 3rd-Level-Support oder das Incident Management, sowie die Erstellung von Betriebsdokumenten gehören ebenfalls zu Ihren täglichen Aufgaben.

Der ideale Kandidat verfügt über ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation. Sie bringen mehrjährige Erfahrung in der Steuerung externer IT-Dienstleister, im Contract Management sowie in DevOps-Plattformtechnologien wie CI/CD-Pipelines, Container-Management und Orchestrierung mit, insbesondere umfassende Expertise in Kubernetes. Zudem haben Sie Erfahrung mit Enterprise-Frameworks wie ITIL, Prince2 oder PMP sowie ITSM-Tools wie ServiceNow oder Aris. Eigeninitiative und Entscheidungsstärke sind für Sie selbstverständlich, und Sie besitzen ein pragmatisches 80/20-Mindset, gepaart mit wirtschaftlichem Denken. Die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung in neuen Technologien sowie Freude an der Arbeit in einem internationalen Umfeld sind ebenfalls wichtig. Sie kommunizieren sicher und überzeugend in deutscher und englischer Sprache.