Du steigst ein in ein dynamisches IT-Umfeld, in dem du Anwender:innen im Umgang mit zentralen Geschäftssystemen unterstützt und dich fachlich weiterentwickeln kannst. Du arbeitest mit ERP- und Cloud-Technologien wie SAP sowie cloudbasierten Diensten wie AWS oder Azure und trägst zur Stabilität und Weiterentwicklung der Systemlandschaft bei. Dabei erwarten dich kurze Entscheidungswege, strukturierte Einarbeitung und die Möglichkeit, eigene Verbesserungsinitiativen umzusetzen. Deine Tätigkeit verbindet technischen Support mit engem Austausch zu Fachbereichen und internen Projektteams.

• Bearbeite Supportanfragen im First- und Second-Level für zentrale Geschäftsapplikationen
• Analysiere Störungen, finde Ursachen und führe pragmatische Fehlerbehebungen durch
• Unterstütze bei der Pflege und Weiterentwicklung von Systemdokumentationen
• Koordiniere technische Abstimmungen mit internen Schnittstellen aus Technik, Einkauf und Qualität
• Begleite Release- und Einführungsaktivitäten in technischen Projektumgebungen
• Führe Anwendertrainings und Wissensaustauschformate zur Nutzung von Systemen durch

• Verfügst über erste Erfahrung in der Anwendungsbetreuung oder im IT-Support
• Zeigst gutes technisches Verständnis für Systemlandschaften und Integrationspunkte
• Arbeitest organisiert, serviceorientiert und kommunizierst gern mit Anwender:innen
• Beherrschst grundlegende Analyse- und Dokumentationstechniken
• Bringst Lernbereitschaft für ERP- und Cloud-Technologien mit
• Vermittlungsstark bei der Abstimmung zwischen Fachbereichen und IT

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🚗 Attraktive Pendelkollegenregelungen und Unterstützung bei Mobilitätsfragen
• 🏖️ Bedarfsgerechte Urlaubstage für erholsame Auszeiten
• 🎓 Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• 🛡️ Moderne IT-Ausstattung und sichere Arbeitsumgebung
• 🎁 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen
• 🕒 Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Karriereplanung
• 🚗 Gelegentliche Team-Events und Austauschformate zur Vernetzung

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.