First Level Support Inhouse (gn) "Danke, das hast du echt gut erklärt". Kommt dir das bekannt vor
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First Level Support Inhouse (gn) "Danke, das hast du echt gut erklärt". Kommt dir das bekannt vor
PS Direkt GmbH & Co. KG
Sonstige Branchen
Köln
- Art der Anstellung: Vollzeit
- Hybrid
First Level Support Inhouse (gn) "Danke, das hast du echt gut erklärt". Kommt dir das bekannt vor
Über diesen Job
- Köln
Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.
PS Direkt - Job perfekt
Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen - PS Direkt berät dich - Du entscheidest.
Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber.Wir suchen im Rahmen der Personalvermittlung.
Deine Mission
- Du bist erster Ansprechpartner für die Kollegen im Support von IT- Produkten/ Software
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung der Anliegen gehören zu deinem täglichen Aufgabengebiet
- Du übernimmst den 1st Level Support für das CRM- System und arbeitest eng mit dem Systemanbieter zusammen
- Du analysierst Störungen und versuchst die Ursachen zu beheben
- Du dokumentierst die Tickets und deine empfohlenen Maßnahmen
- Du organisierst und bereitest Meetings vor
- Du interessierst dich für Projekte? Das trifft sich gut!
Deine Superkräfte
- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit
- Du bringst Erfahrung im Support von IT Produkten/Software
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Kenntnisse der Microsoft Office Welt
- Kommunikations- und Teamfähigkeit gehören zu deinen Eigenschaften
- Bei Kollegen und Kolleginnen bist du beliebt und du hörst oft den Satz: "Danke, du hast das echt gut erklärt".
Das wird Ihnen geboten
- Ein moderner Arbeitsplatz
- Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
- Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten
- Umfangreiche Gesundheitsangebote
- Fahrtkostenzuschuss
Unternehmens-Details
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 395 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
395 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei PS Direkt GmbH & Co. KG als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.